Community Developer - Unannounced Projects (F/H/NB)

Мы ищем Community Developer в Анси (Annecy). Этот специалист будет отвечать за создание и развитие сообществ вокруг игр Ubisoft, обладая опытом в коммуникации с игроками, улучшении игр и циклах обратной связи, а также во внедрении и поддержании лучших практик.

Он будет руководить глобальной стратегией работы с сообществом по определённым брендам, создавать и реализовывать глобальные планы, а также работать с распределённой международной командой, которая выстраивает отношения с игроками по всему миру и завоёвывает их доверие, способствуя возможностям глобального роста бизнеса.

Кроме того, эта позиция предполагает консультирование участников кросс-функциональных команд, содействие совместному планированию и выполнение обязательств на высоком уровне качества. Как член глобальной команды по работе с сообществом, этот специалист будет интегрирован в ведущие студии разработки.

• Разрабатывать и реализовывать стратегические планы работы с сообществом с помощью разнообразных контентных тактик, которые поддерживают цели Production и дополняют общую маркетинговую стратегию.
• Развивать и расширять существующие сообщества в соответствии с более широкими целями бизнеса.
• Координировать коммуникации, активности и инициативы с несколькими глобальными подразделениями для согласованных и целостных сообщений.
• Привлекать Community Managers, трансверсальные команды и ресурсы соответствующих партнёров для создания значимого контента для наших игроков (например: блоги, подкасты, интервью, инфографика и другое).
• Выступать в роли одного из представителей закреплённого бренда (брендов). Координировать мероприятия, ориентированные на сообщество, включая, помимо прочего: визиты фанатов в студию, диалоги с разработчиками и турниры.
• Совместно с Social Media Manager портфеля определять KPI контента и отчитываться по ним, чтобы демонстрировать успех и ROI программ и контента для сообщества.
• Поддерживать внутренние и внешние вехи, такие как беты и запуски, чтобы обеспечить достижение KPI и отстаивать интересы игроков.
• Выступать основным представителем потребностей игроков внутри команд Production и Publishing, чтобы положительно влиять на позиционирование разработки и коммуникаций от имени наших игроков и в интересах целей бизнеса.
• Формировать циклы обратной связи от игроков и предоставлять командам Production и Publishing аналитические выводы, чтобы влиять на игровой опыт, стимулировать удержание игроков и помогать в позиционировании сообщений и маркетинговых событий.
• Сотрудничать и координироваться с live-командами по коммуникации после запуска. Задавать ожидания в уместных ситуациях, например по содержанию, статусу и выпуску патчей.
• Вести и готовить внутренние отчёты об обратной связи, активности и ожиданиях сообщества.
• Возможны международные поездки.

• Опыт среднего уровня в управлении онлайн-сообществами и разработке стратегических планов или программ с подтверждаемыми успехами в профессиональной среде.
• Опыт работы над неанонсированными проектами или проектами на ранней стадии, подтверждённая способность действовать осмотрительно и адаптировать стратегию к меняющемуся творческому направлению.
• Опыт работы в средах совместной разработки (co-development) или проектов с участием сторонних компаний, взаимодействия между студиями для согласования усилий по работе с сообществом с реалиями производства.
• Искренний интерес к GenAI и его применению в играх или знание этой области; энтузиазм в вовлечении игроков вокруг новых и инновационных игровых впечатлений.
• Подтверждённая способность находить, поддерживать и расширять круг сторонников игры среди игроков — создавая низовые сообщества вокруг новых и неанонсированных концепций.
• Обязательны обширные знания платформ для сообществ и социальных сетей (Instagram, X/Twitter, Facebook, TikTok, Discord и др.).
• Хорошее понимание того, как выстраивать и поддерживать рост сообщества видеоигры, и как разрабатывать стратегические планы вовлечения игроков.
• Сильная позиция в защите интересов игроков: умение собирать, обобщать и отстаивать обратную связь от игроков перед внутренними и внешними партнёрами.
• Способность выстраивать долгосрочное доверие с игроками и партнёрами из студий, в том числе в проектах, о которых пока нельзя рассказывать полностью.
• Опыт работы в требовательной производственной среде, с несколькими дедлайнами, метриками успеха и кросс-функциональными заинтересованными сторонами.

• Опыт работы в игровой индустрии на разных платформах и в разных жанрах будет серьёзным плюсом.
• Опыт в маркетинге в социальных сетях или создании цифровых материалов (видео, фото, подкасты и т. д.) будет серьёзным плюсом.
• Работа над AAA live-service проектом будет серьёзным плюсом.

💰 Участие в прибыли, ежегодный корпоративный сберегательный план. 25 оплачиваемых дней отпуска + 12 дополнительных оплачиваемых выходных дней. 50% стоимости проездного оплачивает компания, обеденные ваучеры (9€/день), медицинское обслуживание для вас и вашей семьи и множество дополнительных привилегий от Ubisoft.

👶 Декретный отпуск — 20 недель, отпуск для отцов и второго родителя — 7 недель.

📍 Наш офис находится в Анси (Annecy).

Ubisoft предоставляет равные возможности трудоустройства всем, без какой-либо дискриминации по признаку пола, этнической принадлежности, религии, сексуальной ориентации, социального статуса, инвалидности или возраста. Ubisoft обеспечивает развитие инклюзивной рабочей среды, отражающей разнообразие сообщества наших игроков.