Senior Solutions Engineer

Присоединяйтесь к команде в качестве следующего Senior Presales Engineer в команде Strategic Communications от Twilio! Эта позиция необходима, чтобы помочь нашим клиентам строить будущее коммуникаций. Senior Presales Engineer является критически важной частью команды продаж, сосредоточенной на нашем сегменте New Business.

• Сотрудничать с Account Executives для выполнения предпродажных действий, включая квалификацию возможностей, демонстрации, Proof-of-Concept, RFP, документацию дизайна, технические презентации и обучающие сессии.
• Помогать клиентам добиваться успеха, возглавляя техническую и продуктовую продажу, рекомендуя лучшие практики решений и консультируя их по использованию API Twilio.
• Установить себя в качестве надёжного советника для наших клиентов, беря на себя инициативу по пониманию технических проблем клиента через discovery, чтобы разрабатывать, демонстрировать и представлять инновационные решения, решающие бизнес‑задачи.
• Создавать и представлять высоко интерактивные, сложные и увлекательные демонстрации продуктов клиентам, чтобы показать возможности Communications Products от Twilio, одновременно эффективно формируя прочные отношения с техническими и нетехническими заинтересованными сторонами.
• Быть практичным, энергичным, страстным и креативным решателем проблем, обладая знанием того, как доводить дела до конца, и способностью вести других к успеху.
• Проявлять инициативу в выявлении и решении проблем — как для клиента, так и внутри организации по мере её роста.
• Вносить вклад в более широкое сообщество Solutions Engineering от Twilio через обмен знаниями, создание демонстрационных материалов и разработку переиспользуемых презентаций

• 5+ лет опыта в предпродажах при продаже сложных технических продуктов или 6+ лет профессионального опыта поддержки технических продуктов в сочетании с клиентским взаимодействием, особенно в доставке или консалтинге
• Отличный коммуникатор и презентатор, способный завоевать доверие аудитории
• Увлекательный рассказчик — вы умеете завоевать доверие аудитории и объяснять сложные темы на разных уровнях слушателей.
• Способность глубоко понять потребности клиента в коммуникациях и направить его к техническому решению
• Предыдущий опыт разработки программного обеспечения или практические знания в одной или нескольких из следующих областей:
• Степень бакалавра и/или магистра в технической дисциплине (Engineering, Mathematics, Computer Science) или эквивалентный практический опыт

• Знакомство с облачными платформами (Amazon Web Services, Google Cloud, Microsoft Azure) и архитектурой облачных приложений.
• Предыдущий опыт в Telecom, SIP, Contact Center или Security будет плюсом.
• Опыт работы с методологиями продаж

Работа в Twilio предлагает множество преимуществ, включая конкурентоспособную оплату, щедрый отпуск, обильный родительский и оздоровительный отпуск, медицинскую страховку, программу накоплений на пенсию и многое другое. Предложения различаются в зависимости от местоположения. Ожидаемый диапазон оплаты для этой роли выглядит следующим образом:

• Для сотрудников, работающих в Colorado, Hawaii, Illinois, Maryland, Massachusetts, Minnesota, Vermont или Washington D.C.: $109,760.00 - $137,200.00.
• Для сотрудников, работающих в New York, New Jersey, Washington State или California (за пределами района залива Сан‑Франциско): $115,840.00 - $144,800.00.
• Для сотрудников, работающих в районе залива Сан‑Франциско, California: $121,920.00 - $152,400.00.
• Эта роль может быть допущена к участию в плане акций Twilio и корпоративном бонусном плане. Все роли обычно имеют право на следующие льготы: медицинская страховка, пенсионный счёт 401(k), оплачиваемый больничный, оплачиваемый личный отпуск, оплачиваемый родительский отпуск.
• Эта роль имеет право на получение комиссионных.

Заявки на эту роль принимаются до 31 октября 2026 года, но могут измениться в зависимости от потребностей бизнеса. Twilio гордится тем, что является работодателем, предоставляющим равные возможности.