Senior People Technology Analyst - Talent Acquisition

Эта позиция нужна для сбора требований, проектирования решений, тестирования функциональности и поддержки конфигурации на протяжении всего жизненного цикла сотрудника от найма до выхода на работу (recruit-to-hire).

Успешный кандидат будет тесно сотрудничать с командами Talent Acquisition (TA), People Technology и бизнес-заинтересованными сторонами, проектируя и оптимизируя технологические решения на базе Greenhouse. Хотя Greenhouse является основной системой учёта для глобального найма, в рамках роли вы также будете отвечать за связанные инструменты жизненного цикла recruit-to-hire, включая Workday, Eightfold, HackerRank, LinkedIn, HireRight, а также специализированные платформы для выявления мошенничества со стороны кандидатов и поиска кандидатов.

• Участвовать в сессиях по сбору требований с заинтересованными сторонами из TA и HR, чтобы понимать бизнес-процессы и переводить их в технические спецификации.

• Проводить последующие уточнения требований и демонстрации для заинтересованных сторон, чтобы убедиться, что бизнес-результаты recruit-to-hire достигаются.

• Анализировать существующие системы и рабочие процессы подбора персонала, чтобы выявлять области для улучшения, оптимизации и предотвращения мошенничества.

• Тесно работать с вендорами и внутренними командами над настройкой, проектированием и внедрением решений на платформах TA, включая Workday, Eightfold, Greenhouse, LinkedIn, HireRight и HackerRank.

• Разрабатывать подробные документы функционального дизайна и сценарии использования, адаптированные под поиск, отбор и онбординг кандидатов.

• Определять стратегии тестирования, писать подробные сценарии UAT (User Acceptance Testing), координировать циклы тестирования с рекрутерами и лично регистрировать и сортировать дефекты.

• Управлять работами по тестированию и выполнять их, включая системное, интеграционное и приёмочное тестирование (UAT), чтобы обеспечить качество на всём стеке технологий найма.

• Обеспечивать поддержку после внедрения, устранение неполадок и рекомендации по непрерывному улучшению всех приложений TA.

• Выступать связующим звеном между бизнес-подразделениями TA и Product Managers или Owners в People Technology, следя за тем, чтобы технологические решения отвечали сложным потребностям найма.

• Поддерживать актуальные знания о технологиях рекрутинга, инструментах поиска кандидатов и лучших отраслевых практиках, чтобы обосновывать улучшения систем.

• Создавать руководства пользователя, примечания к релизам и документацию по новым функциям, а при необходимости проводить обучающие сессии и сессии передачи знаний для пользователей и администраторов TA.

• Степень бакалавра в области информационных систем, управления бизнесом, управления персоналом или смежной области; степень магистра предпочтительна.

• 5+ лет опыта в HR-технологиях/анализе бизнес-систем с серьёзным акцентом на приложениях Talent Acquisition.

• Подтверждённая экспертиза и опыт поддержки основных систем рекрутинга, таких как Eightfold, Greenhouse, Workday, HackerRank, LinkedIn, HireRight, а также платформ для выявления мошенничества со стороны кандидатов.

• Глубокая экспертиза в жизненном цикле разработки программного обеспечения (SDLC), включая стандартные методологии бизнес-анализа, сбор требований, моделирование данных, картирование процессов, проведение UAT и документирование.

• Опыт работы с внутренними и внешними аудиторскими командами и понимание контролей SOX для поддержки регулярных аудиторских запросов и walkthroughs.

• Опыт настройки, тестирования и внедрения HR-технологических систем.

• Отличные коммуникативные навыки, умение эффективно взаимодействовать как с техническими, так и с нетехническими заинтересованными сторонами TA.

• Умение вести несколько проектов и работать с несколькими приоритетами в быстро меняющейся среде.

• Глубокие знания HR-процессов, строго связанных с рекрутингом, управлением жизненным циклом кандидата, стратегиями поиска кандидатов и комплаенсом на этапе до найма.

• 5+ лет опыта в HR-технологиях/анализе бизнес-систем с серьёзным акцентом на приложениях Talent Acquisition.

• Опыт работы в среде Agile/Scrum с такими инструментами, как Jira или Confluence, а также ServiceNow.

• Опыт работы с инструментами аналитики данных и отчётности, specifically связанными с системами подбора персонала.

Работа в Twilio даёт множество преимуществ, включая конкурентную оплату труда, щедрый оплачиваемый отпуск, продолжительный отпуск по уходу за ребёнком и на восстановление здоровья, медицинское обслуживание, программу пенсионных накоплений и многое другое. Предложения различаются в зависимости от местоположения.

• Если вы находитесь в Colorado, Hawaii, Illinois, Maryland, Massachusetts, Minnesota, Vermont или Washington D.C.: $116,960 - $146,200.

• Если вы находитесь в New York, New Jersey, Washington State или California (за пределами района San Francisco Bay): $123,760 - $154,700.

• Если вы находитесь в районе San Francisco Bay, California: $137,520 - $171,900.

• Эта роль может давать право на участие в программе владения акциями Twilio и корпоративной бонусной программе. Все роли, как правило, имеют право на следующие льготы: медицинское страхование, пенсионный счёт 401(k), оплачиваемый больничный, оплачиваемые личные выходные, оплачиваемый отпуск по уходу за ребёнком.