Principal Presales Engineer

Присоединяйтесь к нам в качестве следующего Principal Presales Engineer в команде Strategic компании Twilio!

Эта позиция необходима, чтобы наши клиенты могли строить будущее коммуникаций. Principal Presales Engineer является критически важной частью команды продаж, ориентированной на наш Strategic сегмент.

Principal Presales Engineers в Twilio отвечают за достижение Technical Win и наилучшего Product Fit для наших клиентов. Они руководят техническими пред-продажными отношениями, проводят техническое исследование, предлагают технические архитектуры, демонстрируют продукт, предвидят проблемы и предлагают креативные решения. Они формируют доверие клиентов к решениям Twilio.

Principal Presales Engineers должны быть уверенно взаимодействовать с CEO или набрасывать поток API на доске вместе с инженерами‑разработчиками клиента.

В роли Principal Presales Engineer вы будете полностью автономны. Вы сможете самостоятельно вести техническую часть всех, кроме самых сложных, возможностей. Кроме того, вы будете оказывать лидерство и поддержку сделок в организации Solutions Engineer, руководя проектированием и выполнением средних и крупных проектов с обратной связью от других инженеров, участвуя в архитектурных решениях команды и координируя работу с другими командами Twilio, такими как product.

• Сотрудничать с Account Executives для выполнения пред‑продажных действий, включая квалификацию возможностей, демонстрации, Proof-of-Concept, RFP, документацию дизайна, технические презентации и обучающие сессии.
• Помогать клиентам добиваться успеха, возглавляя техническую и продуктовую продажу, рекомендуя лучшие практики решений и консультируя их по использованию API Twilio.
• Установить себя в качестве надёжного советника для наших клиентов, беря на себя инициативу по пониманию технических проблем клиента через discovery, чтобы разрабатывать, демонстрировать и представлять инновационные решения, решающие бизнес‑задачи.
• Создавать и представлять высоко интерактивные, сложные и увлекательные демонстрации продуктов клиентам, чтобы показать возможности Communications Products Twilio, одновременно эффективно формируя прочные отношения с техническими и нетехническими заинтересованными сторонами.
• Участвовать в усилиях по вертикализации для команды Regulated Verticals Twilio, создавая материалы, определяя и продавая отраслевые тренды, участвуя в отраслевых мероприятиях и т.д.
• Быть практичным, энергичным, страстным и креативным решателем проблем, обладая знанием того, как доводить дела до конца, и способностью вести других к успеху.
• Проявлять инициативу в выявлении и решении проблем — как для клиента, так и внутри организации по мере её роста.
• Вносить вклад в более широкое сообщество Solutions Engineering Twilio через обмен знаниями, создание демонстрационных материалов и разработку переиспользуемых презентаций.
• Наставлять менее опытных Solutions Engineers

*Обязательно:

• 8+ лет опыта в пред‑продажах сложных технических продуктов или 10+ лет профессионального опыта поддержки технических продуктов с клиентским взаимодействием, особенно в доставке или консалтинге
• Отличный коммуникатор и презентатор, способный завоевать доверие аудитории
• Увлекательный рассказчик — вы умеете завоевать доверие аудитории и объяснять сложные темы на разных уровнях слушателей.
• Способность глубоко понять потребности клиента в коммуникациях и направить его к техническому решению
• Предыдущий опыт разработки программного обеспечения или практические знания в одной или нескольких из следующих областей:
• Предыдущий опыт в Telecom, SIP, Contact Center или Security.
• Опыт работы с методологиями продаж
• Степень бакалавра и/или магистра в технической дисциплине (Engineering, Mathematics, Computer Science) или эквивалентный практический опыт

• Знакомство с облачными платформами (Amazon Web Services, Google Cloud, Microsoft Azure) и архитектурой облачных приложений.

Работа в Twilio предлагает множество преимуществ, включая конкурентоспособную оплату, щедрый отпуск, обильный родительский и оздоровительный отпуск, медицинскую страховку, программу накоплений на пенсию и многое другое. Предложения различаются в зависимости от местоположения.

Оценочные диапазоны оплаты для этой роли следующие:

• На территории Colorado, Hawaii, Minnesota или Vermont: $138,872.00‑ $173,590.00.
• На территории Washington D.C., Illinois, Maryland, Massachusetts или California (за пределами района Сан‑Франциско): $146,592.00 ‑ $183,240.00.
• На территории New York, New Jersey, Washington State или района Сан‑Франциско, California: $154,304.00 ‑ $192,880.00.

Эта роль может быть допущена к участию в плане акций Twilio. Все роли обычно имеют право на следующие льготы: медицинская страховка, пенсионный счёт 401(k), оплачиваемый больничный, оплачиваемый личный отпуск, оплачиваемый родительский отпуск.

Эта роль имеет право на получение комиссионных.

Командировки: ожидается примерно 25% командировок.

Twilio гордится тем, что является работодателем, предоставляющим равные возможности.