Education Manager

Мы ищем Education Manager, который будет разрабатывать, масштабировать и полностью отвечать за сквозные обучающие программы для наших глобальных команд. Эта роль — захватывающая возможность построить современную, основанную на ИИ образовательную экосистему с нуля и напрямую влиять на эффективность команд и принятие продукта.

• Владеть полным циклом обучения технических и клиент-ориентированных команд — от выявления потребностей до создания структурированных траекторий (живые воркшопы, самостоятельные курсы, задания и оценки).
• Превращать сложные темы продукта, техники и бизнеса в увлекательные, практические обучающие материалы, адаптированные к разным аудиториям.
• Создавать высококачественные образовательные ресурсы (курсы, руководства, гайды, симуляции) и проводить интерактивные сессии для глобальных распределённых команд.
• Активно использовать инструменты ИИ для ускорения исследований, создания контента, персонализации и построения оценок — при строгом контроле качества.
• Тесно сотрудничать с Product, Product Marketing, Sales и CS для согласования образовательных программ с запуском продуктов и бизнес‑приоритетами.
• Определять и отслеживать ключевые метрики обучения (удержание, завершение, применение на работе, влияние на производительность) для постоянного улучшения программ обучения.
• Поддерживать централизованную библиотеку переиспользуемых образовательных ресурсов и самостоятельно управлять несколькими инициативами обучения от концепции до внедрения.

• 3+ года в L&D, Instructional Design или Enablement, желательно в среде SaaS, IT или Fintech.
• Глубокое понимание принципов обучения взрослых (LXD) и подтверждённый опыт разработки многоканальных обучающих программ (не только разовых вебинаров).
• Практический опыт использования AI‑инструментов для генерации контента, исследований и аналитики, а также способность критически оценивать результаты AI на точность.
• Выдающиеся навыки презентации, позволяющие уверенно взаимодействовать как с высокотехническими, так и с нетехническими заинтересованными сторонами в разных часовых поясах и культурах.
• Одержимость практическим применением и измеримым бизнес‑влиянием, а не только показателями завершения.
• Самоорганизованный, инициативный и умеющий работать с SMEs, лидерами продукта и исполнительными заинтересованными сторонами в быстро меняющейся среде.
• Комфортно работать с современными LMS‑платформами, инструментами дизайна и новыми технологиями рабочего места.
• Продвинутый до свободного уровня английского (C1+ или native-level) с сильными навыками исполнительного общения, презентаций и редактирования текстов.

• Культура «remote‑first», основанная на доверии. Работайте из места, которое вам удобнее всего. Нет обязательных офисных дней, нет трекеров присутствия. В некоторых регионах мы предоставляем офисы или коворкинги, но выбор за вами.
• Настоящая гибкость. Мы не привязываем вас к графику 9‑00‑17‑00. Вы можете корректировать рабочие часы при необходимости, пока ваш день остаётся продуктивным и согласованным с командой.
• Дополнительный отпуск. Ваш день рождения — праздник здесь. Плюс 10 личных дней в год, семь больничных без бумажных формальностей и дополнительное время для празднования Рождества и Нового года. Время для отдыха — часть пакета.
• Работа, имеющая значение. Наша миссия — построить цифровой мир, безопасный, доступный и инклюзивный для всех. От борьбы с мошенничеством до упрощения и повышения безопасности онлайн‑сервисов — ваша работа реально влияет на то, как люди воспринимают доверие в интернете.
• Вознаграждение. Мы предлагаем справедливую и прозрачную оплату, ориентированную на рыночные уровни.
• По‑настоящему глобально. Мы работаем на разных континентах и часовых поясах, с коллегами и клиентами со всего мира. Вы будете вести кампании, пересекающие границы, культуры и языки, и видеть, как ваши идеи реализуются по всему миру.
• Рост встроен в процесс. Чёткие цели, открытая обратная связь и планы личного развития. Мы поддерживаем ваш прогресс обучающими возможностями и покрываем мероприятия, специфичные для роли, от дизайнерских конференций до маркетинговых форумов.
• Празднование ваших больших моментов. Мы гордимся тем, что поддерживаем вас в самых важных жизненных событиях, предоставляя финансовые бонусы как за брак, так и за рождение ребёнка.
• Выездные мероприятия команды. Иногда Slack недостаточен. Поэтому мы встречаемся лично несколько раз в год. Поездки полностью оплачиваются, чтобы вы могли встретиться, поработать совместно и восстановить силы.
• Обеспечение вашего старта. Мы гарантируем доступ к необходимым инструментам и оборудованию, чтобы вы могли эффективно выполнять свою работу.
• Дружелюбие по дизайну. Наш логотип — собака не случайно. Мы делаем всё человечным, открытым и добрым. Мы приветствуем индивидуальность, особенности и разные точки зрения, потому что именно это делает нашу работу умнее и веселее.
• Этапы найма: TA screening -> Hiring Manager Interview -> Assignment -> Final Interview.
• Мы — глобальное сообщество новаторов, создателей и мыслителей, и считаем, что разнообразие подпитывает наше инновационное развитие. Sumsub гордится тем, что является работодателем с равными возможностями, стремящимся построить разнообразный и инклюзивный коллектив. Мы приветствуем заявки от людей всех национальностей, культур, гендеров, опыта, способностей и точек зрения. Присоединяйтесь к нам, формируя будущее инклюзивно.
• Мы верим в справедливое и прозрачное вознаграждение. Зарплаты варьируются в зависимости от места работы и местных рыночных условий.
• Эта роль открыта для кандидатов из нескольких стран, и вознаграждение различается в зависимости от подтверждённого места работы кандидата. По этой причине в объявлении не указан единый универсальный диапазон зарплаты.
• Конкретное место работы будет подтверждено на ранних этапах рекрутинга, а соответствующая информация о вознаграждении для этого места будет предоставлена в письменной форме в соответствии с местными требованиями.