Associate Curriculum Developer, Regional Training Lead (Remote, GBR)

Regional Training Lead играет ключевую роль в обеспечении стабильного, высококачественного опыта адаптации и обучения для команды Falcon Complete в закреплённом за ним регионе. Эта роль среднего уровня отвечает за управление региональными координаторами по обучению и тренерами команд, непосредственный контроль прохождения адаптации, обеспечение своевременного завершения обучения и выполнение функций основного контактного лица по всем региональным вопросам обучения.

Вы будете тесно работать с руководством Training & Onboarding (T&O) и Curriculum Developers, чтобы поддерживать глобальную согласованность, адаптируя подходы к обучению с учётом региональных особенностей. Это включает обеспечение покрытия учебных платформ по модели follow-the-sun, поддержку системного администрирования в регионе и обеспечение сотрудников доступом к помощи и консультациям в режиме реального времени.

• Управлять региональными координаторами по обучению и тренерами команд, обеспечивая соответствие процессам, SOPs и ожиданиям Training & Onboarding.
• Курировать адаптацию и обучение всех новых сотрудников в вашем регионе, обеспечивая стабильный, высококачественный опыт и своевременное прохождение обязательных образовательных траекторий.
• Поддерживать текущее обслуживание и развитие учебных материалов: обновлять их при изменении процессов, отслеживать состояние контента и следить за тем, чтобы адаптация отражала актуальные инструменты, рабочие процессы и лучшие практики.
• Обеспечивать обучение и системную поддержку в режиме реального времени в регионе, участвуя в модели follow-the-sun для ключевых платформ, которые использует Training and Onboarding.
• Сотрудничать с Curriculum Developers в создании, поддержке и постоянном улучшении учебного контента, в том числе делиться региональными наблюдениями, помогать в разработке контента и следить за тем, чтобы материалы оставались точными, актуальными и соответствовали операционным потребностям.
• Отслеживать данные и метрики обучения, чтобы выявлять пробелы в знаниях, региональные тенденции или проблемы с эффективностью — и предлагать решения или целевые меры.
• Поддерживать приём и приоритизацию региональных потребностей в обучении, обеспечивая соответствие более широкой стратегии обучения и организационной дорожной карте.
• Поддерживать тесную связь с региональными руководителями, лидами по адаптации и межфункциональными партнёрами, чтобы обеспечивать прозрачность хода работ, проблем и предстоящих инициатив.
• Обеспечивать последовательное внедрение в вашем регионе стандартов и контента по адаптации, принадлежащих T&O, адаптируя проведение и операционную реализацию под региональные рабочие процессы и графики.
• Вести документацию, тикеты JIRA и учебные записи для поддержки операционной прозрачности и непрерывного улучшения.
• Проводить практическое обучение или поддерживать его проведение по мере необходимости.

• Опыт работы в обучении, enablement, адаптации или смежных операционных ролях.
• Подтверждённая способность управлять людьми и обеспечивать ответственность в распределённых командах.
• Сильные организационные навыки, умение отслеживать прохождение обучения, контролировать метрики и выявлять области для улучшения.
• Опыт анализа данных для выявления недостатков, тенденций или пробелов в готовности — и формулирования предлагаемых решений.
• Отличные коммуникативные навыки и навыки сотрудничества в разных часовых поясах и с глобальными командами.
• Практическое знание систем управления обучением, таких как Docebo (или аналогичной LMS-платформы).
• Опыт работы с Jira или аналогичными инструментами управления проектами и рабочими процессами.
• Умение работать самостоятельно, эффективно расставлять приоритеты и достигать результатов в быстро меняющейся среде.
• Увлечённость улучшением адаптации сотрудников, опыта обучения и развития знаний.
• Подтверждённый опыт использования технологий AI для улучшения принятия решений, оптимизации рабочих процессов, повышения эффективности и достижения бизнес-результатов.

• Опыт создания или редактирования учебного контента (например, в Articulate 360, Rise или аналогичных инструментах для разработки курсов).
• Предыдущий опыт проведения технического обучения или обучения по кибербезопасности.
• Опыт поддержки глобальных команд или работы в операционной модели follow-the-sun.
• Опыт в проектировании учебных программ, instructional design или стратегии enablement.

• Лидирующие на рынке компенсация и награды в виде акций
• Комплексные программы физического и психического благополучия
• Конкурентный отпуск и праздничные дни для восстановления сил
• Оплачиваемые отпуска по уходу за ребёнком и усыновлению
• Возможности профессионального развития для всех сотрудников независимо от уровня или роли
• Employee Networks, территориальные группы по месту проживания и волонтёрские возможности для налаживания связей
• Яркая офисная культура с первоклассными удобствами
• Great Place to Work Certified™ по всему миру

CrowdStrike с гордостью является работодателем равных возможностей. Мы стремимся развивать культуру принадлежности, в которой каждого ценят таким, какой он есть, и дают возможность добиваться успеха. Мы поддерживаем ветеранов и людей с ограниченными возможностями в рамках нашей программы позитивных действий (affirmative action).