Junior Service Engineer / Młodszy specjalista wsparcia IT

Откуда можно работать: Офис: Kraków, Польша
Занятость: Full-time
из текста вакансии
Уровень: Junior
указан работодателем
Даты: Опубликована 09.09 · видели у компании с 10.09 по 28.09 · закрыта 28.09
вакансия закрыта, проверки прекращены

Почему в каталоге:В составе команда из Восточной Европы, Кавказа и Центральной АзииПодробнее о компании →Основание проверено по источнику на карточке компании. Нанимает ли компания из Восточной Европы, Кавказа и Центральной Азии прямо сейчас, мы не знаем.

Показать оригинал

Описание переведено машинно с польского.

Суть роли

Мы сейчас ищем Junior Service Engineer, который присоединится к нашей команде в офисе в Кракове и будет отвечать за:

Что предстоит делать

Обработка сложных запросов, сетевых, аппаратных и специфических программных проблем.
Заказ, сборка, подготовка компьютеров, установка ОС и программного обеспечения.
Прокладка сетевых кабелей, их группировка и устранение неисправностей.
Контроль и обслуживание серверов (без прямого администрирования).
Обслуживание программного обеспечения, электрооборудования и систем охлаждения.

Требования

Знание аппаратных, сетевых и программных проблем и их устранения.
Знание устранения неполадок в Windows 7/8/8.1/10/11.
Понимание Active Directory (управление учетными записями пользователей).
Умение точно писать техническую документацию.
Умение предоставлять поддержку пользователям лично и удалённо; проактивный сервисный подход.
Знание и понимание процессов закупки ПК, сетевого и другого оборудования; способность быстро и недорого заказывать комплектующие.
Отличный английский и польский (говорение и письмо).

Будет плюсом

Опыт поддержки в игровой индустрии, включая устранение проблем в графическом ПО (Autodesk, Allegorithmic, Adobe и др.).
Базовые знания систем контроля версий (Git, SVN, Perforce).
Опыт работы с облачной платформой MS O365.
Опыт удалённой поддержки пользователей и умение объяснять сложные технические концепции простым языком.
Опыт работы с коммутационными панелями и прокладкой LAN‑кабелей.
Знание продуктов Atlassian (Jira, Confluence) или любой другой системы отслеживания багов.
Коммерческий опыт.

Условия и бенефиты

Работа в международной команде мирового уровня над захватывающими и сложными проектами
Возможности обучения и развития – наставничество, лекции, участие в отраслевых конференциях и мероприятиях
Медицинский пакет
Разумно гибкий график работы
Завтраки, перекусы и фрукты в течение дня, чайные и кофейные автоматы
Дружелюбная команда
Дополнительные льготы – Care Bonus для покрытия потребностей в здоровье, образовании и безопасности, MyCafeteria, корпоративные мероприятия и тимбилдинги и многое другое

О компании Sperasoft (Keywords Studios)

Sperasoft делает игры вместе с крупными издателями — арт, инженерию, анимацию и network operations для чужих AAA-проектов. Студию основали в 2004 году в Санкт-Петербурге Игорь Ефремов, Алексей Кудряшов и Марк Риццо, позже её купила ирландская Keywords Studios.

Что вакансия рассказывает о компании и команде

[EN]Sperasoft — ведущая компания по совместной разработке игр. Мы тесно сотрудничаем с нашими партнёрами, чтобы поставлять высококачественные проекты для мировых издателей. Sperasoft является частью Keywords Studios – международного поставщика технических и креативных услуг для глобальной индустрии видеоигр и не только.

Разработка игр — наша основная компетенция. Мы тесно сотрудничаем с нашими партнёрами, поддерживая их на всех этапах процесса создания высококачественных AAA‑титров.

[PL]Sperasoft — ведущая компания, специализирующаяся на совместной разработке игр (co-development). Мы тесно сотрудничаем с нашими партнёрами, чтобы поставлять высококачественные проекты для мировых издателей. Sperasoft является частью Keywords Studios – международного поставщика технических и креативных услуг для глобальной индустрии видеоигр и не только.

Создание игр — наша главная компетенция. Мы тесно сотрудничаем с нашими партнёрами, поддерживая их на каждом этапе процесса создания высококачественных AAA‑титров.

Что есть у компании

Контакты найма: есть, по подписке

Еще по теме

Навыки

hardware troubleshootingnetwork troubleshootingsoftware troubleshootingWindows 7/8/8.1/10/11Active Directorytechnical documentationface-to-face supportremote supportprocurement processesAutodeskAllegorithmicAdobeGitSVNPerforceMS O365patch panel commutationLAN cablingAtlassian JiraConfluence

Подходите ли вы под эту вакансию

Сверка вакансии с резюме доступна тем, кто вошел. Войти