Account Manager – Junior

Откуда можно работать: Удалённо · Tbilisi, Грузия
из текста вакансии
Занятость: Full-time
из текста вакансии
Английский: B2
из текста вакансии
Уровень: Junior
указан работодателем
Даты: Опубликована 28.09 · видели у компании с 28.09 по 01.10 · закрыта 01.10
вакансия закрыта, проверки прекращены

Почему в каталоге:Основана выходцами из Восточной Европы, Кавказа и Центральной АзииПодробнее о компании →

Показать оригинал

Описание переведено машинно с английского.

Суть роли

Вы будете поддерживать и развивать отношения с клиентами‑операторами казино, помогая им достигать целей и обеспечивая плавный и положительный опыт работы с Game Aggregator. Ваша работа будет способствовать удовлетворённости клиентов, росту аккаунтов и долгосрочным партнёрствам.

Что предстоит делать

Управлять ежедневным общением с клиентами‑операторами казино и выступать надёжной точкой контакта для их запросов
Строить прочные, долгосрочные отношения с клиентами, понимая их потребности и предоставляя своевременную поддержку
Выявлять возможности для предложения релевантных услуг, игрового контента и других решений существующим клиентам
Мониторить показатели аккаунтов и продукта, анализировать данные и выделять возможности для улучшения
Координировать работу с командами Product, Technical Support и другими внутренними подразделениями для эффективного решения вопросов и требований клиентов
Оставаться в курсе тенденций рынка iGaming и активности конкурентов, чтобы предоставлять клиентам актуальные инсайты

Требования

2+ лет опыта в Account Management, Customer Success или аналогичной клиент‑ориентированной роли
Отличное владение письменным и устным английским на уровне B2+
Опыт построения и поддержания прочных отношений с клиентами
Умение анализировать данные и превращать выводы в практические рекомендации
Сильные навыки решения проблем и способность эффективно справляться с вопросами клиентов
Уверённое общение и сотрудничество с международными, кросс‑функциональными командами

Будет плюсом

Письменный и устный русский язык
Опыт работы в индустрии iGaming или с B2B цифровыми продуктами

Условия и бенефиты

Частная медицинская страховка
Спортивные льготы
Комплексная программа поддержки психического здоровья
Бесплатные уроки английского (онлайн)
Курсы местного языка
Оплачиваемый отпуск
Поддержка декретного отпуска
Вознаграждения по реферальной программе
Повышение квалификации, внутренние воркшопы и участие в профессиональных конференциях и корпоративных мероприятиях

О компании SoftSwiss

SoftSwiss — международная iGaming-технологическая компания, основанная в 2009 году как аутсорсинговый стартап в Беларуси. Сегодня штаб-квартира расположена на Мальте, а центры разработки — в Польше и Грузии. Компания предоставляет операторам платформу для онлайн-казино, спортбук, агрегатор игр и сопутствующие решения, работая с клиентами в десятках стран.

Что вакансия рассказывает о компании и команде

SOFTSWISS ищет Junior Account Manager, который присоединится к нашей команде и будет работать с клиентами, использующими SOFTSWISS Game Aggregator.

Game Aggregator — это быстрое и экономичное решение, которое помогает операторам казино легко интегрировать и управлять игровым контентом. В этой роли вы будете строить прочные отношения с клиентами, поддерживать их повседневные потребности и помогать им получать максимальную ценность от нашего продукта.

Что есть у компании

Этапы отбора: описаныКонтакты найма: есть, по подписке

Еще по теме

Навыки

Game AggregatoriGamingclient relationshipsdata analysisproblem solvingcollaborationaccount growthmarket trendscompetitor analysis

Подходите ли вы под эту вакансию

Сверка вакансии с резюме доступна тем, кто вошел. Войти