Softsich — международная технологическая компания, разрабатывающая масштабируемые B2B цифровые платформы. Мы ищем опытного UI/UX Lead, готового расти вместе с нами, укреплять направление UX и развивать команду дизайнеров.
— Формирование и развитие видения UX в тесном сотрудничестве с Head of Design, согласование приоритетов и вклад в развитие функции дизайна. — Руководство доставкой дизайна и поддержание качества работы команды. — Проактивное выявление проблем UX и возможностей в пользовательских потоках и клиентских путешествиях. — Анализ поведения пользователей, воронок, оттоков и метрик продукта для обоснования дизайнерских решений. — Сочетание UX‑исследований, обратной связи от клиентов, данных поддержки и конкурентного анализа для определения проблем и формулирования гипотез, основанных на доказательствах. — Совместная работа с командой над проектированием и валидацией решений, руководство ключевыми инициативами UX от исследования до внедрения. — Оценка влияния изменений после релиза и использование полученных данных для дальнейших улучшений. — Внедрение новых подходов к взаимодействию и улучшений продукта, отвечающих потребностям пользователей. — Развитие мышления UX в команде через наставничество, регулярные 1:1 и конструктивную обратную связь. — Поддержка дизайнеров в решении сложных продуктовых задач и содействие их профессиональному росту. — Сотрудничество с Product, Development, Analytics, Customer Support и другими заинтересованными сторонами для согласования и реализации UX‑решений. — Партнёрство с Team Lead Graphic Design для поддержания визуальной согласованности и общего подхода там, где опыт продукта пересекается с брендом.
— Опыт работы в роли UI/UX Lead, Lead Product Designer или Senior Product Designer с управленческими обязанностями. — Глубокая экспертиза в UX и продуктовом дизайне, понимание полного цикла UX: исследование, выявление проблем, разработка гипотез, проектирование решений, внедрение и валидация. — Опыт использования UX‑аналитики и поведенческих данных, включая воронки, оттоки, тепловые карты, записи сессий и метрики продукта. — Способность сочетать количественные и качественные инсайты для поддержки решений. — Опыт проведения или координации UX‑исследований. — Сильное продуктовое мышление и умение проектировать сквозные пользовательские потоки и клиентские путешествия. — Способность определять, коммуницировать и отстаивать чёткое видение UX. — Опыт управления людьми, наставничества и развития дизайнеров. — Сильные навыки сотрудничества и умение строить конструктивные отношения с кросс‑функциональными заинтересованными сторонами. — Высокий уровень ответственности, автономии и инициативы, способность доводить идеи до реализации и измеримых результатов. — Открытый, уважительный и конструктивный стиль коммуникации.
— Опыт работы с высокочастотными цифровыми продуктами. — Практический опыт работы с Hotjar, Amplitude, Mixpanel, Google Analytics или аналогичными инструментами. — Опыт проведения A/B‑тестирования и продуктовых экспериментов. — Опыт работы над крупномасштабными продуктами со сложными воронками конверсии. — Опыт создания процессов UX‑исследований или аналитики. — Опыт работы с несколькими продуктами или брендами одновременно. — Сильный интерес к новым паттернам взаимодействия, ИИ и инновациям в продуктах.
— Гибкий график и удалённый формат работы или офис в Киеве / Варшаве — выбираете вы. — 20 оплачиваемых дней отпуска, больничный, декретный отпуск и медицинская страховка (для сотрудников в Украине и Польше; для остальных локаций в процессе). — Поддерживающая, дружелюбная команда, где обмен знаниями является частью культуры. — Оплата участия в профессиональных мероприятиях и обучении. — Поздравления с днём рождения, тим‑билдинги и тёплая человеческая связь за пределами работы. — Ноль джоулей энергии агрессору‑государству, его аффилированным бизнесам или партнёрам.