Staff Product Designer - (Logistics, Customer)

Быстро тестируйте. Учитесь ещё быстрее. В роли Staff Product Designer вы будете определять, как миллионы клиентов в более чем 70 странах отслеживают свои заказы, в том числе в брендах Talabat, foodpanda, PedidosYa, Glovo и HungerStation. Вы будете отвечать за опыт отслеживания заказа от первой идеи до запуска и задавать его направление во всех потребительских приложениях группы Delivery Hero.

Наша миссия в дизайн-чаптере Customer Product Line в Logistics — сбалансировать потребности внутренних пользователей и клиентов с бизнес-целями и технической осуществимостью. Мы превращаем этот баланс в решения, которые приводят к положительным бизнес-результатам. Вы войдёте в команду Order Tracking и будете работать с исследователями, менеджерами по продукту и инженерами.

В нашей команде Logistics вы займётесь значимыми задачами, которые делают доставку «последней мили» эффективной, доступной по цене и устойчивой. Ваша работа напрямую улучшит опыт курьеров, конечных клиентов и партнёров-продавцов по всему миру. Каждое внесённое вами улучшение поможет Delivery Hero оптимизировать операции доставки и поддержит расширение в новые направления, такие как продукты и розничная торговля.

• Отвечайте за опыт отслеживания заказа и обновляйте его от начала и до конца, от идеи до запуска, чтобы он был интуитивным, визуально привлекательным и технически осуществимым.
• Используйте результаты исследований, отзывы пользователей и результаты A/B-тестов, чтобы улучшать путь отслеживания заказа.
• Участвуйте в формировании и доработке продуктовой дорожной карты, отдавая приоритет функциям, которые повышают вовлечённость и улучшают опыт доставки.
• Создавайте решения совместно с исследователями, менеджерами по продукту и инженерами, проводите воркшопы и дизайн-спринты для согласования работы команд.
• Отстаивайте визуальный дизайн, дизайн взаимодействия и доступность, вносите вклад в дизайн-систему, чтобы опыт оставался единым на всех платформах.
• Наставляйте других дизайнеров и помогайте выстраивать культуру постоянного совершенствования и ориентации на пользователя.

• Более 5 лет опыта работы продуктовым дизайнером, проектирования сложных платформ (опыт работы с приложениями обязателен).
• Опыт вклада в дизайн-системы.
• Сильные навыки визуального дизайна и ориентация на пользователя.
• Стратегическое мышление, включая проведение воркшопов и анализ дизайн-метрик.
• Уверенное владение Figma и инструментами прототипирования.
• Чёткая коммуникация и навыки работы со стейкхолдерами, командный подход, который мотивирует других.

• Опыт проектирования B2C-продуктов.
• Опыт работы с концепциями анимации.

Чтобы вы и все наши Heroes были окружены заботой, были счастливы и здоровы — это у нас всегда в меню. Ведь если вы в хорошей форме, то и мы в хорошей форме.

• Пользуйтесь преимуществами нашей гибридной модели работы и приходите в команду для личного общения и совместной работы в нашем прекрасном берлинском кампусе 2 дня в неделю
• Мы предлагаем 27 дней отпуска с дополнительным днём на 2-м и 3-м году работы
• Мы поддержим ваше развитие и возможности карьерного роста: образовательный бюджет 1.000 €, языковые курсы, поддержка родителей и доступ к платформе Udemy Business с разнообразными онлайн-курсами.
• Двигайтесь и получайте те самые замечательные эндорфины, которые бодрят мозг: медицинские обследования, медитация и спортзал.
• Деньги. Бабки. Монеты. Как ни назови, мы поможем и с этим: Employee Share Purchase Plan, Sabbatical Bank, скидка на проездной билет на общественный транспорт, страхование жизни и от несчастных случаев, корпоративный пенсионный план
• Сила совместной трапезы не имеет равных. Вот несколько способов в этом помочь. Всё самое вкусное: цифровые ваучеры на питание и продуктовые ваучеры.
• Интересно, каково это — переехать в Берлин? В этой статье мы собрали 10 вещей, которые вам стоит знать о переезде в Берлин и о том, как Delivery Hero может вас поддержать. Вы также можете посетить наш релокационный хаб и узнать больше о переезде в Берлин.

Мы считаем, что разнообразие и инклюзивность — ключ к созданию не только увлекательного продукта, но и потрясающего опыта для клиентов и сотрудников. Всё начинается с найма, поэтому мы не допускаем дискриминации по признаку расовой принадлежности, религиозных убеждений, цвета кожи, национального происхождения, гендерной идентичности или её выражения, сексуальной ориентации, возраста, семейного положения или инвалидности, а также по любому другому признаку, который делает вас вами.