Warehouse Lead отвечает за руководство ежедневной работой складских смен на фулфилмент-объекте Scentbird. Эта роль обеспечивает безопасное, точное и эффективное выполнение всех складских операций — от комплектации и подготовки заказов до контроля качества и отгрузки. Warehouse Lead — это одновременно практикующий исполнитель и линейный руководитель: он наставляет сотрудников, повышает результативность и постоянно улучшает процессы, чтобы достигать и превосходить показатели объекта.
Руководство сменой и операции
- Проводить структурированные ежедневные брифинги и разборы смены, ставя чёткие приоритеты и ожидания
- Распределять задачи с учётом объёма работ, сильных сторон сотрудников и операционных приоритетов
- Управлять результатами смены, чтобы обеспечить выполнение всех рабочих заданий и KPI в срок
- Заблаговременно эскалировать проблемы — решать их до того, как они повлияют на последующие операции
- Представлять руководству еженедельные KPI смены (UPH, точность заказов, своевременное выполнение)
Управление рабочими заданиями и запасами
- Самостоятельно выполнять полный цикл рабочего задания: комплектация, подготовка, перемещения, массовая обработка и документация по QC
- Отвечать за график циклической инвентаризации и сверку запасов в закреплённой зоне
- Обеспечивать отсутствие ошибок в рабочих заданиях за смену; при возникновении проблем выяснять и документировать первопричины
- Строго соблюдать логику хранения по брендам и правила закрепления локаций
- Никогда не корректировать запасы вне закреплённых за вашей командой локаций без предварительного уведомления
Работа в системе SNAP
- Уверенно работать в SNAP: назначение задач, поиск по запасам и транзакции
- Выполнять все основные типы транзакций: Transfers, STRAs, BRP и SPW
- Самостоятельно устранять типовые проблемы в SNAP, прежде чем эскалировать их руководителю
Безопасность и соблюдение требований
- Всегда подавать пример и обеспечивать соблюдение стандартов безопасности Scentbird и требований к PPE
- Профессионально общаться с коллегами, лидами и руководителями всех подразделений
- Немедленно сообщать о проблемах безопасности и потенциально опасных ситуациях — нулевая терпимость к задержкам в сообщениях
- Не допускать нарушений безопасности за смену
Развитие и наставничество команды
- Давать сотрудникам обратную связь в режиме реального времени по результативности, точности и поведению
- Проводить формальные оценочные встречи со всеми прямыми подчинёнными
- Выявлять сотрудников с высоким потенциалом для кросс-обучения или карьерного роста
- Последовательно отмечать высокие результаты и прямо и профессионально разбирать недостатки в работе
- Обучать сотрудников процедурам рабочих заданий и работе в SNAP
Межфункциональное взаимодействие
- Выстраивать доверительные рабочие отношения между Warehouse, Manufacturing, Quality и Inventory Control
- Взаимодействовать с Receiving, Transportation и Procurement, чтобы заблаговременно решать проблемы с SLA
- Участвовать в планировании мощностей на предстоящие пиковые периоды
- Сообщать обо всех операционных изменениях и рисках затронутым командам — без сюрпризов
Непрерывное совершенствование
- Выявлять повторяющиеся проблемные места на производственной площадке и разрабатывать документированные решения, согласованные с руководством
- Руководить инициативами по Continuous Improvement и 5S от запуска до завершения
- Представлять дорожные карты операционных улучшений с чёткими ответственными и сроками
- Документировать результаты «до/после» и делиться итогами с командой и руководством
Это офисная (на месте) позиция с полной занятостью на складе Scentbird. Работа требует стоять, ходить и поднимать тяжести в течение смены. График может включать ранние утренние, вечерние или выходные смены в зависимости от операционных потребностей. PPE обязательны и предоставляются.
Scentbird стремится привлекать в Nest людей с разным опытом и взглядами. Мы стараемся поддерживать инклюзивную среду, в которой могут раскрыться люди любого происхождения, возраста, цвета кожи, этнической принадлежности, пола или гендерной идентичности, генетики, физических или умственных возможностей, статуса защищённого ветерана, расы, религии или сексуальной ориентации. Мы соблюдаем законы, исполнение которых контролирует EEOC, и внутри компании стремимся делать даже больше, чтобы поддерживать разнообразие. Приходите как есть — мы будем рады познакомиться с вами.