Astrology Chat Operator

Мы ищем Chat Operator, который присоединится к нашей команде преданных профессиональных Personal Guides и сможет предоставлять клиентам высококачественные чтения по астрологии, хиромантии и таро.

Эта роль идеальна для тех, кто страстно желает помогать людям, ищущим руководство и ответы на важные жизненные вопросы с помощью различных методов гадания.

Идеальный кандидат на роль Chat Operator будет:

• Иметь опыт создания и чтения натальных и транзитных карт рождения
• Знать все аспекты астрологии и чувствовать себя уверенно, предоставляя предсказательные чтения
• Иметь опыт в хиромантии и уверенно отвечать на вопросы, основываясь на линиях и знаках ладони
• Уметь читать карты Таро и проводить чтения по различным раскладам
• Уверенно давать чтения в письменной форме и лично во время живых видеозвонков
• Желать изучать новые навыки и расширять свои знания — интерес к нумерологии, синастии, толкованию снов и другим техникам гадания будет считаться преимуществом

Это удалённая работа на полную ставку. Рабочие часы распределяются на 5 дней в неделю, включая каждую субботу и воскресенье. Время работы: 09:00 – 17:00 GMT

• Предоставлять астрологически и грамматически корректные письменные ответы на вопросы клиентов — все ответы должны быть на английском языке
• Предоставлять увлекательные и информативные чтения клиентам, покупающим живые видеозвонки — все звонки проводятся на английском языке
• Подготавливать видеосообщения и голосовые сообщения для клиентов в ответ на их вопросы — идеальный кандидат должен чувствовать уверенность и комфорт, создавая собственные короткие видеочтения и появляясь перед камерой
• Соблюдать все этические правила и стандарты компании, установленные руководством, при предоставлении чтений
• Достигать всех целей, связанных со сроками ответов и объёмом сообщений, согласно указаниям руководства
• Выполнять дополнительные обязанности и участвовать в разовых проектах по мере необходимости в соответствии с потребностями и целями команды Chat Ops
• Распределять входящие сообщения между членами команды Chat Ops и обеспечивать покрытие для других участников команды, поддерживая сроки ответов и стандарты в выходные дни

• Отличный уровень разговорного и письменного английского обязателен
• Предыдущий опыт предоставления персонализированных чтений по астрологии, хиромантии или таро в профессиональном качестве будет преимуществом
• Хорошие навыки работы с компьютером и надёжное интернет‑соединение
• Доступ к тихому и спокойному пространству, где можно проводить живые видеозвонки без помех
• Эмпатичный, непредвзятый и сострадательный характер, способность быстро установить контакт с клиентами
• Способность работать самостоятельно без постоянного контроля
• Точная наборка текста и умение сжато, увлекательно и информативно отвечать, захватывая интерес клиентов и оставляя их желающими узнать больше

• Предыдущий опыт работы полностью удалённо в секторе онлайн‑развлечений

• Творческий подход к написанию текстов

• Удалённая рабочая среда: Наслаждайтесь свободой работать из любой точки в любое время, способствуя здоровому балансу между работой и личной жизнью.
• Неограниченный PTO: Пользуйтесь неограниченным оплачиваемым отпуском, чтобы восстановиться и уделять внимание своему благополучию, без подсчёта дней.
• Оплачиваемые национальные праздники: Празднуйте и отдыхайте в национальные праздники с оплачиваемым временем для восстановления.
• Предоставляемый компанией MacBook: Ощутите беспрепятственную продуктивность с высококлассными Apple MacBook, предоставляемыми всем сотрудникам, которым они нужны.
• Гибкий договор независимого подрядчика: Откройте для себя преимущества гибкости, автономии и предпринимательских возможностей. Пользуйтесь налоговыми преимуществами, возможностями налаживания контактов, снижением обязательств работодателя и свободой работать откуда угодно. Подробнее читайте здесь: https://docs.google.com/document/d/1nkrN76JlZkbKj9WSOhlT1_mni_CZeDkHdwfIjPXVwvk/preview?tab=t.0#heading=h.ndsdl4wapxtt