Analista Jr KYC

Цель должности:

Обеспечить мониторинг и эффективный контроль ключевых систем, процессов и операций организации, чтобы проактивно выявлять и устранять любые инциденты, гарантируя непрерывность бизнеса и удовлетворённость клиентов.

• Постоянно контролировать критически важные системы и процессы компании в режиме реального времени, чтобы выявлять любые аномалии, перебои или сбои.

• Быстро идентифицировать зарегистрированные или обнаруженные инциденты, оценивать их влияние и принимать немедленные меры для их устранения и минимизации влияния на операции.

• Тесно сотрудничать с техническими и операционными командами для внедрения корректирующих и превентивных действий в ответ на выявленные инциденты, обеспечивая их скорейшее решение.

• Вести подробный и точный учёт всех инцидентов, предпринятых действий и времени решения для последующего анализа и отслеживания.

• Анализировать повторяющиеся инциденты, чтобы выявлять тенденции, закономерности или возможные скрытые проблемы, и предлагать превентивные меры, чтобы избежать их повторения в будущем.

• Ясно и своевременно сообщать об инцидентах, их статусе и предпринятых действиях всем заинтересованным сторонам, а также готовить периодические отчёты о работе mesa de control.

• Активно содействовать постоянному совершенствованию процессов мониторинга и управления инцидентами, предлагая инициативы по повышению эффективности и результативности mesa de control и участвуя в них.

• Опыт работы в схожих ролях не менее одного года, предпочтительно в среде критически важных операций или в mesa de control.
• Хорошее знание систем мониторинга и инструментов управления инцидентами.
• Аналитические навыки и способность принимать быстрые и эффективные решения в условиях давления.
• Отличные навыки общения и работы в команде.
• Клиентоориентированность и способность спокойно и профессионально справляться с деликатными ситуациями.
• Способность работать по сменному графику и готовность реагировать на экстренные ситуации вне рабочего времени, если это необходимо

-Опыт проверки различных видов удостоверений личности (данные, изображения, цвета, печати, метки и защитные элементы)

Что мы предлагаем:

• Базовый оклад 10,000

• Бонус за добросовестность до 4,000

• Бонус за результаты до 7,000

• Страхование на случай небольших медицинских расходов.

• Страхование жизни

• Льготы, предусмотренные законом

Тип занятости: ● Полный рабочий день

Доступность с понедельника по воскресенье с 12:00 дня до 10:00 вечера (2 выходных дня в течение недели)

Место работы: работа в офисе / TecnoParque