KYC Representative (APAC)

Мы ищем высокоэффективного KYC Representative (2–4 года опыта) для поддержки онбординга и операций по проверке клиентов с высокой стоимостью (HV). Эта роль предназначена для людей, которые могут быстро влиться в работу (в течение ~3–4 месяцев) и эффективно действовать в быстро меняющейся, высоко‑сложной среде, обслуживая клиентов с повышенным риском, объёмом и бизнес‑влиянием. Идеальный кандидат обладает сильными аналитическими навыками, менталитетом ответственности и способностью выходить за рамки SOP — выявлять пробелы, улучшать рабочие процессы и вносить вклад в операционное совершенство.

• Выполнять сквозные проверки KYC для клиентов с высокой стоимостью по региону APAC.
• Проверять и подтверждать документацию клиентов с использованием внутренних инструментов и внешних источников.
• Оценивать профили риска клиентов, выявлять несоответствия или необычные модели и обеспечивать соответствие регулятивным и внутренним процедурам AML/KYC.
• Обрабатывать сложные случаи, требующие расширенной проверки должной осмотрительности (EDD), и проводить глубокий анализ при необходимости.
• Проактивно эскалировать высокорисковые или неоднозначные случаи с чётким обоснованием и рекомендациями действий.
• Взаимодействовать с внутренними заинтересованными сторонами (Compliance, Risk, QA) для обеспечения точного и своевременного разрешения случаев.
• Обеспечивать соблюдение SLA и целевых показателей продуктивности, поддерживая высокие стандарты качества.
• Выявлять пробелы в процессах и предлагать идеи для непрерывного улучшения и автоматизации.
• Поддерживать расследования случаев и сотрудничать в сложных регулятивных сценариях и граничных случаях.

• Степень бакалавра.
• Владение английским языком обязательно.
• Ориентированность на сервис с отличными коммуникативными навыками.
• Высокое внимание к деталям и шаблонам, сильные аналитические способности.
• Общие знания компьютеров и приложений Microsoft Office.
• Способность выполнять несколько задач одновременно и работать в условиях целевых показателей.
• Ориентированность на решение проблем и проактивность.
• Кандидат с 2–4 годами опыта в AML/KYC (банковские или финтех‑операции). Роль требует сильных аналитических навыков, внимательности к деталям и владения английским языком и Microsoft Office. Кандидаты должны быть проактивными, ориентированными на решение и способными работать в условиях дедлайнов с сильным чувством ответственности.

Опыт работы в нескольких регионах и наличие регулятивных лицензий будет плюсом.

The Payoneer Ways of Working

Act as our customer’s partner on the inside Learning what they need and creating what will help them go further.

Do it. Own it. Being fearlessly accountable in everything we do.

Continuously improve Always striving for a higher standard than our last.

Build each other up Helping each other grow, as professionals and people.

Мы привержены обеспечению разнообразного и инклюзивного рабочего места. Payoneer является работодателем, предоставляющим равные возможности, и все квалифицированные соискатели получат рассмотрение на работу независимо от расы, цвета кожи, происхождения, религии, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, национального происхождения, возраста, статуса инвалидности, защищённого статуса ветерана или любой другой характеристики, защищённой законом. Если вам требуется разумное приспособление на любой стадии процесса найма, пожалуйста, обратитесь к рекрутеру, отвечающему за эту роль, для внесения корректировок. Решения о запросах на разумные приспособления принимаются индивидуально.