Director of Sales Operations

Director of Sales Operations

RevOps•Удаленно (США)

Director of Sales Operations

PandaDoc ищет Director of Sales Operations для построения повторяемого, предсказуемого, масштабируемого механизма, лежащего в основе роста нашей выручки. На этой позиции вы будете обеспечивать операционное совершенство в рамках отдела продаж, отвечая за ключевые процессы, системы и аналитические данные, позволяющие нашей команде продаж достигать высочайшего уровня эффективности. Вы будете тесно сотрудничать с руководством отдела продаж для оптимизации управления воронкой, повышения точности прогнозов и обеспечения того, чтобы наш процесс продаж был эффективным, основанным на данных и готовым к масштабированию.

• Руководить командой операторов, извлекая инсайты из тщательного анализа, разрабатывая обоснованные рекомендации и внедряя их в самых критических возможностях и вызовах, стоящих перед отделом продаж
• Применять лидерство мысли, аналитические навыки и деловое чутьё, помогая руководству отдела продаж определять стратегические приоритеты, обеспечивать операционное совершенство и способствовать устойчивому росту выручки
• Отвечать за ключевые бизнес‑ритмы, влияющие на эффективность продаж и подотчетность, включая прогнозные звонки, обзоры воронки, QBR и MBR
• Управлять и улучшать дашборды KPI, предоставляя видимость показателей продаж, тенденций и областей для улучшения, предоставляя аналитические инсайты, которые формируют планы действий для роста и эффективности
• Сотрудничать с руководством отдела продаж для согласования целей по выручке, точности прогнозов и здоровья воронки, проактивно выявлять риски и возможности, а также разрабатывать ежегодную дорожную карту sales ops, включая дизайн территорий, установку квот и этапы планирования GTM
• Выступать в роли моста между руководством отдела продаж и техническими командами (Data, GTM Engineering), переводя бизнес‑требования в чёткие, выполнимые технические требования с определёнными критериями успеха и сроками
• Поддерживать рабочую грамотность в стеке технологий продаж, отвечая за конфигурацию tier 1 Salesforce и одно‑системные рабочие процессы, одновременно сотрудничая с командой GTM Systems по интеграциям нескольких систем, оценивая новые инструменты и управляя изменениями для обеспечения их принятия и воздействия
• Управлять инициативами по улучшению процессов, постоянно выявляя и реализуя возможности повышения эффективности, скорости сделок и предсказуемости выручки
• Сотрудничать с кросс‑функциональными командами (Marketing, Product, Finance, CS) для улучшения потока лидов, стратегий конверсии и общей согласованности GTM
• Проактивно находить возможности использования AI‑инструментов и автоматизации для повышения эффективности, точности и масштабируемости рабочих процессов sales operations

• 7+ лет релевантного опыта работы в высокоскоростном SaaS, сотрудничая с VP+ лидерами продаж
• Глубокая экспертиза в sales operations (планирование, прогнозирование, управление воронкой, оптимизация процессов, KPI)
• Сильный баланс стратегического видения и практической решимости, готовность «запачкать руки», обеспечить немедленное воздействие и построить долгосрочный импульс
• Быстрый обучаемый, который процветает в условиях неопределённости, быстро адаптируется и сохраняет устойчивость под давлением
• Демонстрированное лидерство в управлении людьми: построение, наставничество и вдохновение высокоэффективных команд с чёткой подотчётностью и менталитетом роста
• Сильные навыки влияния и коммуникации, подтверждённые опытом достижения консенсуса среди сложных групп заинтересованных сторон
• Способность безжалостно приоритизировать на основе бизнес‑влияния, сосредотачиваться на высоко‑левередженной стратегической работе, соответствующей вашему уровню
• Чётко и эффективно коммуницировать, упрощая сложные концепции как в письменной, так и в устной форме
• Ответственный, проактивный и ориентированный на решения, видящий в проблемах возможности и берущий на себя ответственность за результаты
• Требуется: Salesforce, платформы взаимодействия с продажами (Outreach, Salesloft, Gong и др.), Excel/Google Sheets (продвинутый уровень), инструменты анализа данных и отчётности

• Предпочтительно: SQL, Tableau/Looker, инструменты и фреймворки AI/ML

• Честная, открытая культура, подчеркивающая обратную связь и способствующая профессиональному и личному развитию
• Возможность работать с глобальной командой, распределённой по всему миру
• 6 дней для заботы о себе в год
• Возможность участвовать в SPIF (конкурсы продаж) ежемесячно!
• Потрясающие возможности карьерного роста
• И многое другое!

PandaDoc является работодателем, предоставляющим равные возможности. Мы привержены равному отношению ко всем сотрудникам независимо от расы, национального происхождения, религии, пола, возраста, сексуальной ориентации, статуса ветерана, физической или психической инвалидности или любого другого основания, защищённого законом.

EXTERNAL RECRUITERS

Требование одобрения

Использование внешних рекрутеров/агентств по подбору персонала требует предварительного одобрения нашей HR‑команды. HR‑команда PandaDoc просит внешних рекрутеров/агентств не обращаться напрямую к сотрудникам PandaDoc с попыткой представить кандидатов. Соблюдение этой просьбы будет учитываться при определении будущих профессиональных отношений с PandaDoc.

Крайний срок подачи заявок: 11/30/2026