HR Operations Specialist

The HR Operations Specialist играет критическую роль в обеспечении того, чтобы сотрудники и менеджеры получили положительное первое впечатление от HR, предоставляя высокий уровень сервиса и демонстрируя глубокие знания трудового законодательства и корпоративных политик. На этой позиции вы будете поддерживать не только сотрудников и менеджеров, но и вносить вклад в постоянные улучшения HR.

• Поддержание детального понимания политик и процессов HR в OLX с целью совместной работы с сотрудниками и менеджерами при решении вопросов и проблем первой линии.
• Ответы на общие запросы сотрудников и менеджеров относительно HR и корпоративных политик и процедур OLX, связанных с льготами, отсутствиями и т.д., а также предоставление соответствующих ресурсов для эффективного решения вопроса.
• Проактивная и своевременная обработка транзакций жизненного цикла сотрудников в системах HR с обеспечением целостности, точности и конфиденциальности данных, связанных с HR.
• Администрирование схем льгот для сотрудников, ответы на их вопросы и надлежащая обработка необходимой документации.
• Поддержка сотрудников в процессах адаптации и выхода из компании для обеспечения плавного перехода.
• Ведение актуальной документации по политикам и процедурам OLX для удобного доступа и поддержки.
• Сбор и предоставление базовых отчетов, связанных с заработной платой, отсутствиями, отпусками и т.д., в соответствии с определёнными требованиями.
• Ведение записей, баз данных и других систем с целью обеспечения высокого качества, точности и целостности данных в любое время, а также их актуальности.
• Участие в обновлениях и обслуживании систем HR посредством участия в пилотных проектах и тестировании.
• Обучение и поддержка сотрудников и менеджеров по использованию систем HR с целью продвижения самообслуживания, при необходимости.

• Минимум 2 года опыта работы в HR‑операциях в быстро меняющейся международной среде
• Отличные языковые навыки португальского и английского (B2-C1) — сильные коммуникативные навыки, как письменные, так и устные
• Ориентированность на обслуживание клиентов: способность задавать вопросы для понимания потребностей клиента, быстро, эффективно, точно отвечать в соответствии с рекомендациями OLX
• Глубокое понимание и практический опыт расчёта рабочего времени — включая интерпретацию сложных нормативов, обеспечение соответствия и оптимизацию связанных процессов
• Доказанный опыт найма иностранных граждан, с хорошим знанием правовых требований, процессов документооборота и лучших практик для обеспечения плавного адаптационного процесса и соблюдения требований
• Открытость к новым технологиям и AI-driven решениям, проактивный подход к выявлению и внедрению инноваций, повышающих эффективность и точность
• Сильные компьютерные навыки, уверенное владение программами Microsoft Office, включая G-Suit, Word, Excel
• Внимательность к деталям и способность управлять несколькими проектами в быстро меняющейся среде
• Способность позитивно взаимодействовать с различными уровнями внутри организации

• 12‑месячный контракт (замена декретного отпуска)
• Возможность работать в ведущих брендах объявлений, где сочетаются преимущества глобальной компании и местный колорит
• Культура, ориентированная на командную работу, ценящая сотрудничество, открытое общение и сообщество
• Сложный пакет вознаграждения (бонус, зависящий от результатов, медицинская страховка, гибкие льготы)
• Постоянные инвестиции в ваше развитие через тренинги и онлайн‑курсы
• Работа в гибридном режиме (3 дня в неделю из нашего офиса в Lisbon)
• Дружелюбные, любознательные и целеустремлённые коллеги, которые доводят дело до конца и считают, что наслаждаться процессом важнее правил и иерархий.
• OLX ценит разнообразие и приветствует соискателей всех рас, этнических групп, людей с ограниченными возможностями, возрастов, гендеров, сексуальных ориентаций, религий, происхождений и опыта.