Senior Marketing Operations Manager

Вы будете первым сотрудником по маркетинговым операциям в Netris, подчиняясь CMO. Вам предстоит построить систему с нуля: как мы собираем лиды на каждом мероприятии, как получаем разговоры, которые не попали в HubSpot, и как измеряем, что маркетинг приносит в pipeline и совету директоров. Это практическая роль индивидуального contributor‑а на данный момент. Компания быстро растёт, и человек, который построит эту систему качественно, станет тем, кто сформирует команду вокруг неё.

• Создать систему захвата лидов на выставках. Разработать формы захвата, максимизирующие количество квалифицированных лидов. Настроить импорт сканированных бейджей и интеграцию приложений захвата в HubSpot с привязкой к кампании и событию. Классифицировать каждый захват: лид, полученный на выставке, влияемая возможность, встреча с существующим клиентом или разговор с партнёром. Захватывать согласие в форме для GDPR и CCPA.
• Захватывать то, что пропустил сканер бейджей. После каждой выставки обращаться к каждому продавцу и руководителю индивидуально, получая лиды и разговоры с выставочного зала, ужинов, партнёрских мероприятий и боковых встреч, которые ещё не в HubSpot. Большая часть pipeline от выставки приходит из этих разговоров, и они никогда не фиксируются, если кто‑то не соберёт их. Работать с представителями ежедневно, пока каждый лид, встреча и возможность с выставки не будут задокументированы. Отвечать за маршрутизацию лидов совместно с Sales Ops и измерять, был ли каждый захваченный лид обработан, кем и как быстро. Отчитываться по каждому представителю.
• Построить систему измерения маркетинга. Внедрить модель атрибуции (источник vs. влияние) в HubSpot, чтобы маркетинг и продажи отчитывались по одинаковым цифрам. Предоставлять отчёт по каждому событию в течение двух недель после выставки и ROI мероприятия (стоимость лида, встречи и возможности), определяющий, какие выставки повторять.
• Отчитываться о вкладе маркетинга в компанию и совет директоров. Подготавливать ежемесячный отчёт о вкладе маркетинга. Готовить раздел маркетинга в материалах для совета совместно с CMO: pipeline из источников и влияния, конверсия в воронке, ROI мероприятий и расходы на программы. Перестраивать отчёты, когда CEO, CMO или руководство продаж задают новый вопрос.
• Поддерживать чистоту и связность данных. Отвечать за гигиену данных в HubSpot для маркетинга: дедупликацию, обогащение, оценку ICP и интеграции с платформами мероприятий, вебинаров, рекламы и веб‑сайта.
• Расширять систему на вебинары и цифровые каналы. Применять те же методы захвата и измерения к участникам вебинаров и входящим запросам.
• По мере роста роли настраивать кампании генерации спроса. Email, платные, вебинарные и партнёрские программы с соответствующими рабочими процессами в HubSpot.

• Система захвата лидов на выставках, построенная вами в CRM, включая формы и отчёты, которые она генерировала.
• Опыт обращения к отдельным продавцам и руководителям после выставки для захвата разговоров и лидов, не попавших в CRM, и конкретные истории о том, как вы их получали, когда люди их не предлагали.
• Доказанный опыт получения от продавцов и руководителей их разговоров, а также такт, позволяющий сохранять их на своей стороне при этом.
• Отчёты и дашборды, измеряющие влияние мероприятий, вебинаров и цифровых каналов на pipeline и доход, и решения, которые они изменили.
• Отчётность перед советом или руководством о вкладе маркетинга, в подготовке которой вы участвовали.
• 5+ лет в маркетинговых операциях в B2B‑тех компании с активной программой полевых мероприятий, включая 3+ года в роли основного администратора HubSpot Marketing Hub и Sales Hub (Professional или Enterprise).
• Маркетинговые операции, построенные или управляемые в компании с численностью менее 200 человек, будучи первым или единственным специалистом по маркетинговым операциям. Вы запускали отчётность в HubSpot с нуля без агентства и без команды внедрения.
• Ежедневная практическая работа в HubSpot на данный момент. Если последние два года вы управляли людьми, которые делали построение, эта роль не для вас.
• Достаточный опыт генерации спроса для самостоятельной настройки кампаний в HubSpot по запросу.
• Расположение в Bay Area или возможность регулярно находиться в Santa Clara и посещать мероприятия.

• Самостоятельно настраивали и запускали кампании генерации спроса: email, платные, вебинарные или ABM.
• Вели совместные маркетинговые программы с партнёрами или отслеживание лидов, полученных от партнёров.
• Работали в сфере сетей, облачной инфраструктуры или AI‑аппаратного обеспечения.
• Интегрировали HubSpot с сканером бейджей или приложениями захвата на стенде, платформами вебинаров, LinkedIn Ads, Google Ads или BI‑инструментом.

• Конкурентоспособная зарплата + значительный equity
• Полный рабочий день
• Гибридный формат
• Медицинская, зрительная, стоматологическая страховка, 401(k), страховка от инвалидности, гибкий PTO
• Командировки на мероприятия, примерно 10–20 %.