Technical Program Manager Palo Alto, CA

Как наш первый Technical Program Manager, вы будете операционной системой, стоящей за выполнением продукта. Nace.AI движется быстро — исследования, инженерия, продукт и эксперты‑домены (аудиторы, специалисты по налогам и комплаенсу) работают параллельно, а вы будете тем, кто делает каждый рабочий поток видимым, упорядоченным и в срок. Вы будете контролировать всю продуктовую деятельность от дорожной карты до релиза: переводить приоритеты в конкретные планы, отслеживать результаты и сроки в разных командах, выявлять риски до того, как они превратятся в задержки, и обеспечивать, чтобы нужные люди получали нужную информацию в нужное время. Эта роль требует исключительных навыков коммуникации и организации, технической грамотности для достоверного взаимодействия с инженерами и суждения, когда нужно вести процесс, когда эскалировать и когда отступить.

• Владеть управлением программой для всей продуктовой разработки — планировать, отслеживать и продвигать результаты, вехи и сроки в командах engineering, research, product и domain‑expert.
• Проводить операционный ритм: планирование спринтов, стендапы, обзоры запусков и обновления статуса для руководства, обеспечивая видимость и подотчетность исполнения.
• Создавать и поддерживать дорожные карты, графики и карты зависимостей между командами; определять критические пути и упорядочивать работу соответственно.
• Проактивно выявлять риски, блокеры и нехватку ресурсов — ранняя эскалация, предложение мер по смягчению и доведение их до решения.
• Координировать запуск продукта от начала до конца, включая готовность к релизу, межфункциональные чек‑листы и последующее сопровождение.
• Выступать в роли коммуникационного центра между техническими и нетехническими заинтересованными сторонами — переводить прогресс инженерии в ясные, готовые к принятию решения обновления для руководства.
• Устанавливать лёгкие, масштабируемые процессы управления программой и стандарты инструментов по мере роста компании — достаточно структуры для быстрой работы, но не настолько, чтобы она замедляла нас.

• 4+ лет опыта работы в качестве Technical Program Manager, Program Manager или аналогичной роли, руководящей сложными, кросс‑функциональными техническими программами.
• Выдающиеся навыки письменной и устной коммуникации — вы делаете сложный технический прогресс понятным любой аудитории, и ваши обновления действительно читают.
• Исключительные организационные и планировочные способности: вы способны держать в голове множество параллельных рабочих потоков и никогда не позволяете срокам удивлять кого‑либо.
• Достаточная техническая грамотность для достоверного взаимодействия с инженерами по объёму, зависимостям и компромиссам (опыт с AI/ML продуктами будет сильным плюсом).
• Доказанный опыт доставки: программы, которыми вы руководили, завершались в срок, и заинтересованные стороны доверяли вашей отчётности.
• Владение современными инструментами управления программами и совместной работы (Linear, Jira, Notion или аналогичными).
• Склонность к действию и комфорт с неопределённостью — вы создаёте структуру там, где её нет.
• Степень BS в технической области или эквивалентный практический опыт.

• Опыт работы в стартапе на ранней стадии или с быстрым ростом, где вы выстраивали практики управления программой с нуля.
• Опыт управления программами, связанными с разработкой ML/LLM продуктов — релизы моделей, циклы оценки или конвейеры данных.
• Знакомство с поставкой корпоративного программного обеспечения в регулируемых областях (финансы, аудит, комплаенс, здравоохранение).
• Опыт координации запусков, включающих как разработку программного обеспечения, так и рабочие процессы экспертов‑предметников.