HCM Program Manager

RingCentral ищет HCM Program Manager, который будет руководить реализацией инициатив в области Human Capital Management: от внедрения новых модулей до обновлений, интеграций и улучшения процессов. Это позиция старшего индивидуального специалиста без прямых подчинённых. Вы будете практическим владельцем, который обеспечивает согласованность и движение работы HR, Payroll, Finance, IT и нашего поставщика HCM, а также следит за тем, чтобы запущенные решения действительно начали использовать. Это внутренняя роль. Вы не будете передавать результат клиенту после запуска (go-live): вы будете работать с платформой постоянно и продолжать её улучшать. Подчиняется [Hiring Manager Title, e.g. Director of HR Technology / HRIS Manager].

• Руководить сквозной реализацией инициатив HCM, включая внедрение модулей (Payroll, Time & Attendance, Benefits, Talent, Recruiting), обновления и релизы вендора
• Создавать и поддерживать интегрированные планы по связанным направлениям работ, отслеживая сроки, зависимости, риски и бюджет
• Выстраивать рабочий ритм: статус-отчёты, рабочие сессии и обновления для руководства HR, Finance и IT на steering committee
• Собирать требования от HR, Payroll и бизнес-партнёров и преобразовывать их в чёткий объём работ, потребности в конфигурации и критерии успеха
• Ежедневно работать с вендором HCM и партнёром по внедрению, добиваясь соблюдения объёма работ, сроков и обязательств по SOW
• Координировать интеграции со смежными системами, такими как ERP/GL, страховые и бенефитные провайдеры (benefits carriers), LMS, ATS и системы управления идентификацией
• Отвечать за тестирование и выполнение миграции данных, включая сквозное тестирование, параллельный расчёт зарплаты и приёмочное тестирование пользователями
• Руководить управлением изменениями, обучением и коммуникациями, чтобы сотрудники, руководители и HR-команды приняли новые процессы
• Планировать и проводить переключения (cutover) и запуски (go-live), затем управлять периодом hypercare и переходом к постоянной поддержке
• Выявлять риски на раннем этапе, эскалировать их с вариантами решений и вносить вклад в roadmap HCM на основе того, что вы узнаете после запуска

• 5+ лет опыта управления проектами или программами
• Практический опыт руководства как минимум одним полным циклом внедрения HCM на платформе, такой как UKG, ADP, Dayforce, Workday, Oracle или SuccessFactors
• Практическое знание основных HR-процессов: hire-to-retire, payroll, учёт рабочего времени и посещаемости, льготы и компенсации (benefits), вознаграждение (compensation)
• Опыт управления вендорами и партнёрами по внедрению в рамках объёма работ и обязательств по SOW
• Подтверждённая способность руководить кросс-функциональными командами за счёт влияния, без прямой власти
• Уверенное владение инструментами и методами управления проектами (Smartsheet, Jira, MS Project или аналогичные; Agile, Waterfall или гибридный подход)
• Умение работать с конфиденциальными данными сотрудников и в рамках требований к приватности и соответствию нормативным требованиям
• Чёткий, уверенный коммуникатор, который одинаково легко проводит брифинг для руководства и рабочую сессию

• Сертификация PMP, CSM или эквивалентная
• Сертификация по платформе (например, UKG Pro, ADP Workforce Now, Dayforce)
• Опыт работы с расчётом зарплаты в нескольких штатах или в разных странах
• Опыт в управлении изменениями (Prosci или аналогичный)