Marketplace Operations Manager

Мы ищем практичного Marketplace Operations Manager, который будет поддерживать ежедневное выполнение 3P‑маркетплейсов на Amazon Seller, Best Buy, Bol.com и других площадках по мере расширения портфеля. Роль сочетает в себе операции маркетплейса, управление каталогом, обслуживание клиентов, контроль состояния аккаунтов, мониторинг запасов и аналитическую отчётность, а также поддерживает операции и отчётность Amazon Vendor (1P). Это позиция, ориентированная на исполнение, а не на стратегию, PPC или P&L.

В рамках сотрудничества подрядчик обязан предоставлять услуги, соответствующие согласованным уровням сервиса и требованиям по времени отклика, согласованным с рабочими часами Best Buy. Подрядчик остаётся ответственным за то, как услуги выполняются, и за управление собственным графиком работы.

• 3+ лет практического опыта работы с маркетплейсами.
• Опыт управления большими портфелями SKU, более 10 000 SKU.
• Практический опыт работы с Amazon Seller Central.
• Операции маркетплейса, контроль состояния аккаунтов и управление каталогом.
• Работа с плоскими файлами, массовыми обновлениями, вариациями и устранением проблем листингов.
• Опыт работы с Amazon Retail Analytics (ARA) или аналогичной отчётностью Vendor.
• Опыт работы с Helium 10.
• Отличные навыки работы в Excel / Google Sheets.
• Умение анализировать данные маркетплейса на уровне ASIN / SKU.
• Опыт работы хотя бы с одним дополнительным маркетплейсом, таким как Best Buy, Bol.com или TikTok Shop.
• Умение управлять несколькими аккаунтами, большим объёмом кейсов и работой, ориентированной на SLA.
• Хорошее письменное владение английским языком.

• Опыт работы с Rithum / ChannelAdvisor.
• Metabase.
• Опыт работы с маркетплейсами США и Европы.