Business Customer Supporting Specialist

Обязанности: ● Обеспечивать исключительный сервис для B2B‑клиентов через телефон и письменную коммуникацию. ● Строить и поддерживать прочные отношения с интересными B2B‑клиентами. ● Эффективно решать запросы клиентов, включая запросы от проблемных клиентов. ● Предлагать ориентированные на клиента решения и предложения по улучшению. ● Принимать участие в регулярных встречах с импортирующими компаниями. ● Привлекать новых клиентов для расширения клиентской базы компании. ● Работать с существующей клиентской базой для увеличения продаж и доходов. ● Предоставлять персонализированный сервис клиентам, участвующим в крупномасштабных импортных операциях.

Требования: ● Степень бакалавра в области бизнес‑администрирования, маркетинга или смежной специальности ● Доказанный опыт работы в качестве B2B‑специалиста или на аналогичной позиции ● Свободное владение армянским, русским и английским языками ● Проактивный и самомотивированный человек с ориентиром на результат ● Отличные коммуникативные и межличностные навыки, способность строить прочные отношения ● Сильные аналитические и проблемно‑решающие навыки с вниманием к деталям ● Способность работать самостоятельно и эффективно сотрудничать в команде