Senior Solutions Architect

В роли Solutions Architect в GitLab (офис в Сингапуре) вы будете помогать потенциальным и действующим клиентам понять, как наша Agentic DevSecOps platform может поддержать их технические требования и бизнес-цели в быстрых, управляемых ИИ жизненных циклах разработки программного обеспечения. Вы будете выступать в роли надёжного технического консультанта в сложных оценках, сопровождать команды в цифровой трансформации и передавать потребности клиентов в команду, отвечающую за развитие продукта. Вы будете подчиняться региональному руководителю Solutions Architect и тесно работать с Account Executives и межфункциональными партнёрами по всей Азии. Ваш фокус — успешное внедрение агентной платформы, сильные технические оценки и построение доверительных отношений, подчёркивающих ценность, которую мы приносим в сфере DevSecOps, управляемой ИИ.

• Работать с Account Executives и региональными отделами продаж над формированием технических стратегий по аккаунтам, которые увеличивают объём квалифицированного пайплайна и поддерживают возможности расширения.

• Проводить сессии технического исследования потребностей, демонстрации продукта и валидационные активности, чтобы определить критерии успеха и ускорить техническую валидацию на протяжении жизненного цикла разработки программного обеспечения.

• Отвечать за технические оценки в качестве основного контактного лица, включая proof of concept и proof of value, проектирование решений и проведение воркшопов, результатом которых становятся задокументированные итоги и чёткие решения о следующих шагах.

• Разрабатывать архитектуры решений, которые согласуют возможности GitLab со средами, приоритетами и операционными моделями клиентов, чтобы снизить риски внедрения и ускорить получение ценности.

• Консультировать клиентов по современным практикам разработки программного обеспечения, включая непрерывную интеграцию, непрерывное развёртывание, безопасность и переход в облако, чтобы повысить стабильность поставки и готовность к требованиям безопасности.

• Выстраивать прочные отношения с техническими специалистами и бизнес-стейкхолдерами, чтобы укреплять согласованность, сокращать циклы принятия решений и поддерживать усилия по трансформации на основе GitLab.

• Создавать повторно используемые технические примеры, лучшие практики и материалы, которые повышают эффективность команды, сокращают время на воссоздание клиентских материалов и помогают в беседах с клиентами и партнёрами.

• Передавать отзывы клиентов, наблюдения с места и рыночные наблюдения в Product Management, Engineering, Sales и Marketing, чтобы влиять на приоритеты дорожной карты и укреплять позиционирование на рынке.

• Опыт работы с клиентами в техническом пресейле, консалтинге или аналогичных ролях, связанных с взаимодействием с клиентами. Требуется минимум 2+ года опыта в пресейле или эквивалентной работы с клиентами при общем опыте работы в отрасли 5+ лет.

• Умение проводить технические оценки, такие как proofs of concept, proofs of value, воркшопы, тендеры, аудиты или оценки value stream.

• Практические знания сквозного жизненного цикла разработки программного обеспечения, включая практики DevSecOps и процессы непрерывной интеграции и непрерывного развёртывания.

• Практическое знакомство с GitLab или аналогичными платформами DevSecOps или поставки программного обеспечения.

• Чёткие коммуникативные навыки и умение адаптировать технические сообщения для практиков, технических стейкхолдеров и руководителей бизнеса.

• Умение выстраивать доверие, внимательно слушать, развивать технических сторонников и представлять потребности клиентов внутренним командам.

• Интерес к непрерывному обучению, обмену знаниями и развитию экспертизы в GitLab, ИИ и смежных облачных технологиях.

Уверенное знание генеративного ИИ и агентных технологий будет плюсом.

• Знакомство с облачными платформами, самостоятельно управляемыми средами или переносимый опыт из смежных технических областей приветствуется.

Как GitLab поддерживает сотрудников, работающих на полную ставку

• Льготы для поддержки вашего здоровья, финансов и благополучия

• Гибкий оплачиваемый отпуск

• Team Member Resource Groups

• Компенсация в виде акций и Employee Stock Purchase Plan

• Фонд роста и развития

• Отпуск по уходу за ребёнком