Senior Product Manager, OX Growth

О роли

По мере того как Fundraise Up расширяет возможности Organization Experience, мы ищем Senior Product Manager, OX Growth, который будет отвечать за удержание, принятие продукта и рост расширения среди активных организаций.

Сегодня запуск функции не всегда приводит к принятию её клиентами, реализации ценности или измеримому бизнес‑влиянию — и эта роль создана, чтобы закрыть этот разрыв. Вы будете централизовать стратегию удержания и монетизации cross‑product, обеспечивая полное принятие и реализацию ценности продуктов Fundraise Up организациями после активации.

Вы определите дорожную карту роста, выявите препятствия к принятию, будете вести кросс‑функциональное исследование, проверять вмешательства до их внедрения и обеспечивать предсказуемое влияние на удержание клиентов и Average Processing Volume per Active Customer.

Ваша миссия: превратить принятие продукта в масштабируемый, предсказуемый драйвер удержания, расширения и роста объёма обработки.

• Удержание и рост расширения среди активных организаций
• Average Processing Volume (APV) / ARR на активного клиента
• Стратегия принятия cross‑product для возможностей Organization Experience
• Дорожная карта удержания и расширения (6–12 месяцев / горизонт 2027)
• Конвейер открытий (качественный & количественный)
• Идентификация сигналов оттока и возможностей расширения
• Разработка концепции и валидация перед доставкой
• Кросс‑функциональные инициативы по удержанию и монетизации
• Идентификация препятствий к принятию и приоритизация их решения
• Решения о масштабировании / итерации / прекращении на основе результатов инициатив
• Метрики North Star и дерево метрик для результатов удержания, принятия и монетизации

• Определить стратегию удержания и расширения: преобразовать цели по удержанию и монетизации в приоритетную дорожную карту на 6–12 месяцев, которая согласует команды OX продукта вокруг измеримого влияния на клиентов и бизнес.
• Вести открытие и диагностику возможностей: проводить структурированное исследование через интервью с клиентами, анализ поведения и обзор воронки, чтобы диагностировать препятствия к принятию и поддерживать проверенный бэклог возможностей перед доставкой.
• Отвечать за инициативы по принятию и расширению продукта: определять и приоритизировать кросс‑функциональные инициативы, которые стимулируют активацию, онбординг, обнаруживаемость и монетизацию среди активных организаций.
• Вести кросс‑функциональные программы удержания: руководить кросс‑командными программами удержания и расширения в тесном партнерстве с PMM, CSM, GTM и Product.
• Измерять результаты и обеспечивать подотчётность: определять и поддерживать дерево метрик для удержания, принятия и монетизации, принимая решения о масштабировании / итерации / прекращении на основе измеримых результатов.
• Использовать AI/ML для удержания и расширения: идентифицировать и проверять возможности AI/ML для сегментации, предсказания оттока и персонализации в партнерстве с Data и Engineering.

• 5+ лет в управлении продуктом, предпочтительно в B2B SaaS, удержании, монетизации, росте или средах жизненного цикла клиента
• Опыт работы на уровне Senior+ с соответствующим охватом и влиянием
• Сильные аналитические и проблемно‑решающие навыки с способностью выявлять коренные причины проблем с принятием и оттоком
• Доказанная способность разрабатывать и реализовывать кросс‑функциональные инициативы роста
• Сильный опыт в открытии: интервью с клиентами, анализ поведения, анализ воронки, генерация гипотез
• Опыт работы с жизненным циклом клиента, удержанием, активацией или расширением
• Способность оценивать возможности и приоритизировать инициативы по бизнес‑влиянию
• Опыт сотрудничества с Customer Success, GTM, PMM и Product
• Уверенность в работе с продуктами, поддерживаемыми AI/ML, или персонализацией, основанной на данных
• Сильные навыки управления заинтересованными сторонами и влияния
• Свободный английский (C1+)

• Диапазон компенсации для этой роли составляет DIN632,500 - DIN668,000 брутто.

• Частная медицинская страховка для сотрудника и его семьи
• 20 оплачиваемых дней отпуска в год
• 15 оплачиваемых государственных праздников в год
• 5 оплачиваемых компанией дней больничного
• Курсы по изучению английского.
• Соответствующее профессиональное образование.
• Тренажёрный зал или бассейн.
• Помощь в обустройстве домашнего офиса: компания предлагает помощь в покупке мебели (офисное кресло, офисный стол, монитор) и других предметов для создания комфортного рабочего места.
• Коворкинг.
• Удалённая работа.

Мы являемся работодателем, предоставляющим равные возможности. Мы ценим разнообразие и обязуемся создавать инклюзивную среду для всех сотрудников. Мы не дискриминируем по признаку расы, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности или выражения, возраста, национального происхождения, инвалидности или любого другого признака, защищённого применимым законодательством в странах, где мы работаем.