Senior Key Account Manager отвечает за управление и развитие назначенного портфеля операторов в их территории, обеспечивая активное коммерческое присутствие, прочные отношения с клиентами и устойчивый рост доходов Evolution в каждом аккаунте. Эта роль сочетает управление существующими аккаунтами с выявлением возможностей апсейлинга, реализацией локальной коммерческой стратегии и прямой поддержкой операторов по всему продукт‑портфелю Evolution.
Ключевые обязанности
Client Portfolio Management
- Управлять выбранным числом стратегических аккаунтов высокого приоритета, требующих взаимодействия на уровне senior, построения долгосрочных отношений и высоко персонализированного коммерческого подхода.
- Проводить стратегические обзоры, переговоры и планирование роста для этих аккаунтов.
- Выступать в качестве senior коммерческого контактного лица для этих клиентов.
- Быть основным контактным лицом для операторов по всем коммерческим вопросам: продукт, промо‑акции, эффективность и решение проблем.
- Проводить регулярные встречи с каждым оператором для обзора эффективности, выявления возможностей и согласования стратегий.
- Обеспечивать, чтобы ни один оператор в портфеле не оставался без надлежащего коммерческого внимания.
Growth & Upselling
- Выявлять возможности роста в портфеле — новые продукты, выделенные столы, эксклюзивный контент и промо‑механики.
- Предлагать и вести переговоры по инициативам с операторами, расширяющим присутствие Evolution на их платформе.
- Мониторить KPI для каждого аккаунта и выявлять ранние сигналы риска или потенциала роста.
- Поддерживать переговоры и продажу выделенных столов, координируясь внутри компании с Commercial Team Manager и продуктовой командой.
Commercial Policy & Pricing
- Применять коммерческие руководства и ценовую политику Evolution во всех аккаунтах назначенного портфеля.
- Обеспечивать, чтобы коммерческие условия, согласованные с каждым оператором, соответствовали региональной стратегии и были надлежащим образом задокументированы.
Commercial Execution
- Выполнять коммерческую стратегию, определённую Commercial Team Manager, в каждом аккаунте портфеля.
- Координировать работу с командами Product, Promotions, Integrations и Marketing для обеспечения операторов материалами, инструментами и поддержкой, необходимыми им.
- Управлять коммерческим онбордингом новых операторов, обеспечивая быстрое и плавное активирование.
- Поддерживать актуальный pipeline и регулярно отчитываться перед Commercial Team Manager о статусе портфеля.
Reporting & Planning
- Отчитываться перед Commercial Team Manager о результатах портфеля, возможностях, рисках и рыночных тенденциях.
- Вносить вклад в процесс коммерческого планирования территории, предоставляя обоснованный взгляд на потенциал роста каждого аккаунта.
- Последовательно использовать коммерческие инструменты команды и поддерживать всю информацию в актуальном состоянии.
The duties and responsibilities described in this job description are not a comprehensive list and as such additional tasks may be assigned to the employee from time to time; The scope of the job may also be subject to change as necessitated by business demands.
О компании Evolution
Тбилисский хаб шведской Evolution AB (live casino, основана в 2006): студии живых игр, разработка ПО, продуктовые и сейлз-функции, бизнес-поддержка. Грузинское подразделение открыто в 2018 и, по данным компании, объединяет 6500+ человек — один из крупнейших частных работодателей страны; глобально в Evolution 21 000 сотрудников и 30+ локаций.