Head of Expedition

Мы ищем Head of Expedition, который сможет управлять экспедиционным бизнесом как отдельным направлением: отвечать за финансовый результат, качество доставки, выполнение SLA, развитие транспортной сети и системное повышение эффективности операций.

Основная цель роли — сделать экспедиционный бизнес устойчивым, прибыльным и управляемым: обеспечить выполнение клиентских обязательств, снизить стоимость отклонений и перевозок, повысить качество и предсказуемость доставки, а также развивать партнерскую сеть перевозчиков и терминалов.

Зона ответственности:

Управление экспедиционным бизнесом и финансовым результатом

• управление экспедиционным направлением как бизнесом с ответственностью за выручку, прибыль и маржинальность;
• формирование и контроль команды и бюджета направления;
• выявление точек роста, потерь и ограничений, влияющих на финансовый результат;

оценка экономического эффекта инициатив и доведение изменений до результата.

Результат: экспедиционное направление работает как управляемый бизнес-контур с понятной экономикой, целями, метриками и прогнозируемым финансовым результатом.

Управление качеством доставки, SLA и клиентскими обязательствами

• обеспечение выполнения SLA перед клиентами;
• управление показателями OTD / OTIF;
• контроль качества доставки по ключевым направлениям;
• снижение потерь от отклонений: опозданий, пересортов, возвратов, претензий, штрафов и компенсаций;

анализ причин отклонений и запуск системных улучшений совместно с операциями, продуктом, аналитикой и другими командами.

Управление эффективностью доставки

• управление эффективностью перевозчиков (качество, скорость и надежность) и себестоимостью перевозок аналитику;
• развитие транспортной сети по ключевым направлениям с учетом сроков, стоимости, качества и масштабируемости;
• оптимизация маршрутов, схем доставки и технологий перевозки для снижения себестоимости без потери качества и сроков;
• автоматизация процессов экспедиции и повышение операционной эффективности.

Результат: транспортная сеть работает как управляемая система: поддерживает цели бизнеса по срокам, качеству и стоимости, а изменения в маршрутах, партнерах и процессах дают измеримый экономический и операционный эффект.

Какие компетенции нужны

Уровень и опыт

• Опыт управления транспортной или экспедиционной логистикой от 5 лет.
• Опыт управления бюджетом и финансовым результатом направления.
• Опыт запуска изменений с измеримым бизнес-результатом.

Hard-Компетенции

• Управление подрядчиками, перевозчиками и партнерской сетью.
• Управление экономикой направления: выручка, прибыль, маржинальность, себестоимость, бюджет.
• Оптимизация маршрутов, транспортной сети и технологий перевозки.
• Управление SLA, OTD / OTIF и качеством доставки.
• Анализ и умение принимать решение на основе данных, оценка экономического эффекта и подготовка бизнес-кейсов.
• Работа с отклонениями, претензиями, штрафами, компенсациями и причинами операционных потерь.
• Автоматизация процессов и постановка задач для цифровизации операционного контура.

Soft-Компетенции

• Системное мышление и умение видеть бизнес целиком, а не только отдельные маршруты и операционные проблемы.
• Самостоятельность и ownership: умение владеть результатом и достигать согласованных целей.
• Умение находить точки роста бизнеса и доводить изменения до результата.
• Сильная коммуникация и умение выстраивать эффективное взаимодействие с внутренними командами, подрядчиками и партнерами.
• Лидерство: умение ставить цели, приоритизировать задачи и обеспечивать исполнение через команду.