Associate Product Manager, Salesforce

Lightspeed ищет Associate Product Manager, Salesforce для присоединения к нашей глобальной команде информационных систем. На этой позиции вы будете помогать формировать и улучшать инструменты и опыт работы в Salesforce, которые позволяют нашим командам продаж и Go‑to‑Market работать более эффективно. Вы будете отвечать за понимание потребностей внутренних заказчиков, выявление возможностей для улучшения процессов и опыта, а также перевод этих потребностей в чёткое, практичное направление продукта.

• Выстраивать доверительные отношения и эффективно управлять взаимодействием с ключевыми заинтересованными сторонами из отделов Sales, Go‑to‑Market, Product, Technology и других бизнес‑функций.
• Вносить вклад в дорожные карты продукта и приоритизацию функций на основе бизнес‑потребностей, обратной связи пользователей и приоритетов организации.
• Понимать и документировать бизнес‑процессы, требования, пользовательские сценарии, болевые точки и возможности для улучшения.
• Сотрудничать с заинтересованными сторонами для разработки новых бизнес‑процессов и выявления возможностей оптимизации существующих рабочих потоков и опыта.
• Анализировать бизнес‑потребности и предлагать масштабируемые решения, повышающие операционную эффективность и бизнес‑результаты.
• Переводить бизнес‑требования в чёткое, практичное направление для технических команд, обеспечивая разъяснения и поддержку на протяжении всего жизненного цикла разработки.
• Поддерживать процессы Agile‑разработки, включая планирование спринтов и релизов, тестирование приемки пользователями, уточнение бэклога и другие релевантные церемонии.
• Поддерживать инициативы управления изменениями, включая разработку обучающих материалов, планов коммуникаций, планов запуска и других ресурсов для успешного внедрения.
• Сотрудничать кросс‑функционально с командами Product & Technology, Corporate Data, Sales и Go‑to‑Market для поставки решений, отвечающих бизнес‑ и пользовательским потребностям.
• Вносить вклад в развитие практики IS Product Management, помогая устанавливать лучшие практики, улучшать процессы и постоянно развиваться

• Подтверждённый опыт в Product Management, Project Management и/или Business Analysis в реализации SaaS;
• Выдающаяся способность переводить требования между бизнес‑ и техническими сторонами;
• Средний уровень знаний стандартных функций Salesforce;
• Доказанный успех в управлении сложными проектами, охватывающими несколько функциональных групп;
• Использование Agile‑методологий, таких как scrum;
• Доказанная способность принимать решения, позитивно влиять на членов команды и процветать в предпринимательской среде;
• Сильные организационные навыки с подтверждённой способностью быстро переключаться и переоценивать приоритеты в рамках нескольких проектов;
• Демонстрированные навыки проведения дизайн‑воркшопов, предложения решений и создания соответствующих артефактов;
• Salesforce and Scrum Master certification preferred.
• Поскольку компания является глобальной и имеет сотрудников и клиентов за пределами Квебека, владение английским языком на уровне рабочего общения является обязательным для этой позиции.

Salesforce and Scrum Master certification preferred.

• Гибкая рабочая среда, позволяющая вам показывать наилучшие результаты
• Культура, отмечающая достижения
• Возможность влиять в команде, достаточно большой для карьерного роста, но достаточно компактной, чтобы ваш голос был услышан
• Возможности, определяющие карьеру
• Гибкий оплачиваемый отпуск и политика удалённой работы
• Опционы на акции, потому что это тоже ваша компания
• Взносы в ваш пенсионный план. Ваше будущее важно
• Возможности обучения для развития навыков и карьеры
• Кредит на здоровье и благополучие, чтобы вы чувствовали себя лучше
• Отпуск для волонтёрской деятельности и помощи сообществу
• Группы по интересам, сети, возглавляемые сотрудниками, социальные комитеты и спонсируемые спортивные команды
• Программа покупки компьютеров для получения вашего личного Macbook
• Расширенный декретный отпуск в поддержку растущих семей