Technical Account Manager – Romania

Мы ищем Technical Account Manager, который будет работать в Румынии. Именно вы превратите фермеров в заинтересованных пользователей наших инструментов дистанционного сбора данных: заручитесь их поддержкой на этапе онбординга и сохраните их вовлечённость с помощью ежедневной поддержки.

• Онбординг новых фермеров в Farm Management System от eAgronom и обучение их работе с ней
• Помощь фермерам в эффективном использовании наших инструментов дистанционного сбора данных, демонстрация их ценности и завоевание доверия.
• Мониторинг дашбордов управления парком IoT-устройств и устранение неполадок до того, как они повлияют на фермеров
• Регулярное общение с фермерами, чтобы понимать их потребности и заранее замечать проблемы
• Преобразование обратной связи и проблем от фермеров в понятные технические описания для наших продуктовых команд и команд разработки
• Поддержка нашей команды продаж
• Выезды к фермерам в Румынии и Молдове, которым нужна практическая помощь с нашей технологией

• Румынский язык на уровне носителя
• Рабочий английский на профессиональном уровне (B2/C1 или выше)
• Действующие водительские права
• Развитые навыки межличностного общения и коммуникации
• Умение чётко и точно описывать технические проблемы
• Быстро осваиваете новое программное обеспечение и готовы обучать ему других
• Готовность время от времени ездить по Румынии и в Молдову

• Опыт в клиентской поддержке или управлении клиентскими аккаунтами
• Опыт в продажах
• Опыт преподавания или проведения обучения
• Опыт работы в сельском хозяйстве или фермерстве
• Опыт в IoT или телекоммуникациях
• Опыт работы с ESG, добровольными углеродными рынками (VCM) или сельскохозяйственными рынками либо интерес к ним

• Работа со смыслом: борьба с изменением климата и забота об устойчивости сельского хозяйства, прямое влияние на фермеров и планету
• Роль с большим влиянием: вы будете формировать опыт растущего сообщества фермеров, которые движутся к более устойчивому будущему
• Постоянное обучение: расширяйте знания о сельском хозяйстве, agtech и данных ферм в уникальной отрасли
• Культура сотрудничества: прозрачная, быстро развивающаяся команда, где важны ваши идеи и вклад
• Конкурентная зарплата и льготы: мы ценим наших сотрудников