Sr Learning & Development Specialist

В роли Learning & Development Specialist ваша миссия — отвечать за сквозной процесс культурного и функционального онбординга в Glovo и постоянно его улучшать, чтобы у каждого нового сотрудника был последовательный, увлекательный и результативный старт. Вы также будете помогать реализовывать глобальную стратегию обучения Glovo, проводя масштабируемые обучающие активности в HQ и на международных рынках и используя данные и автоматизацию, чтобы повышать их эффективность. Кроме того, вы внесёте вклад в создание более инклюзивного обучающего опыта, поддерживая инициативы и программы DIB.

• Отвечать за сквозную реализацию и постоянное улучшение культурного и функционального онбординга в Glovo в HQ и на международных рынках.
• Проводить увлекательные очные и виртуальные сессии по онбордингу и обучению, создавая инклюзивный опыт, адаптированный к разным аудиториям и контекстам.
• Разрабатывать и обновлять обучающие материалы, активности и ресурсы в соответствии с ценностями, культурой, ожиданиями к лидерам и бизнес-приоритетами Glovo.
• Управлять глобальными обучающими программами и их запусками от начала до конца, координируя сроки, аудитории, фасилитаторов, помещения, материалы, коммуникации и последующие действия.
• Выстраивать крепкие партнёрские отношения с командами People, руководителями бизнеса, экспертами в предметных областях и локальными стейкхолдерами, чтобы выявлять потребности в обучении и предлагать подходящие решения.
• Руководить улучшением и автоматизацией коммуникаций по онбордингу через Slack и электронную почту, создавая последовательный опыт и сокращая объём ручных процессов.
• Отслеживать участие, посещаемость, завершение, удовлетворённость и влияние обучения, превращая данные в практические выводы и рекомендации для постоянного улучшения.
• Встраивать принципы Diversity, Inclusion & Belonging (DIB) в соответствующие обучающие активности, включая контент, коммуникации и практики фасилитации.
• Поддерживать Employee Resource Groups (ERGs) и координировать обучающие инициативы, связанные с DIB, например программу наставничества, совместно с соответствующими стейкхолдерами.

• Не менее 4 лет опыта сквозной координации программ в области Learning & Development, онбординга, обучения или employee experience.
• Сильные навыки управления проектами и стейкхолдерами, умение координировать несколько направлений работы, стран и стейкхолдеров без формальных полномочий.
• Опыт проведения увлекательных очных и виртуальных обучающих сессий для разных аудиторий.
• Опыт разработки практического обучающего контента на основе чётких целей обучения и бизнес-потребностей.
• Опыт применения принципов DIB в обучающих активностях либо поддержки ERGs, программ наставничества и других инициатив по инклюзии.
• Профессиональное владение английским языком, сильные навыки письменной и устной коммуникации.

• Мышление, ориентированное на данные, и опыт отслеживания метрик обучения, выявления выводов и выработки рекомендаций по улучшению.
• Опыт улучшения или автоматизации коммуникаций и операционных процессов с помощью Slack, электронной почты или аналогичных цифровых инструментов.
• Опыт поддержки глобальных запусков обучения и адаптации программ для разных рынков, культур и аудиторий.
• Знакомство с обучающими платформами, инструментами создания контента и цифровыми решениями для совместной работы.
• Понимание принципов инклюзивного дизайна обучения и принципов Diversity, Equity & Inclusion.

• Первоклассная частная медицинская страховка, чтобы вы всегда были в отличной форме.
• Ежемесячный кредит Glovo, чтобы удовлетворить любые гастрономические желания!
• Скидки на транспорт, еду и даже расходы на детский сад.
• Скидки на абонементы в спортзал, чтобы вы оставались энергичными.
• Дополнительные выходные дни, возможность работать из дома два дня в неделю и возможность работать из любой точки мира до трёх недель в год!
• Расширенный отпуск по уходу за ребёнком и детские ясли в офисе.
• Онлайн-терапия и льготы для благополучия, чтобы поддерживать ваше психическое здоровье.

В Glovo мы развиваемся благодаря разнообразию: мы считаем, что оно делает лучше наши команды, продукты и культуру. Мы знаем, что лучшие идеи рождаются из сочетания блестящих, разных умов. Именно поэтому мы стремимся предоставлять равные возможности талантам с любым опытом и происхождением — независимо от пола, расовой принадлежности и происхождения, способностей, возраста, сексуальной ориентации и любых других особенностей, которые делают вас — ВАМИ. Мы будем поощрять вас приходить на работу настоящими, создавая инклюзивную среду, в которой каждого слышат.