Junior Key Account Manager

Мы ищем внимательного, надёжного и проактивного Junior Key Account Manager для поддержки управления и операционного роста топ‑цепочек ресторанов foodpanda. В этой роли вы будете соединять ежедневное исполнение с стратегическим ростом аккаунтов, обеспечивая бесперебойную работу наших самых приоритетных партнёров и помогая выявлять инсайты по эффективности вместе со Senior Key Account Managers.

• Операционное совершенство: контролировать ежедневную операционную эффективность, соответствие меню или запасов и доступность сервиса для топ‑цепочек foodpanda, обеспечивая бесшовный опыт для партнёров и клиентов.
• Решение проблем и инициативность: генерировать и реализовывать целевые инициативы для преодоления операционных препятствий, снижения уровня отмен и повышения общей эффективности аккаунтов.
• Поддержка на основе данных: тесно сотрудничать с Senior Key Account Managers для анализа данных о работе поставщиков, выявления тенденций, узких мест и возможностей роста.
• Управление отношениями с партнёрами: выступать в роли отзывчивой точки контакта для рутинных запросов партнёров, быстро решать операционные проблемы, укрепляя доверие и поддерживая сильные отношения с партнёрами.

• Опыт: от 3 до 4 лет опыта в сфере электронной коммерции, доставки еды, управления аккаунтами или коммерческих операций.
• Обучаемость и гибкость в обучении: быстрый ученик с желанием учиться, способный быстро осваивать новые системы, внутренние процессы и отраслевые инструменты.
• Надёжность и ответственность: высоко надёжный, с сильным выполнением обязательств; человек, который полностью отвечает за состояние аккаунтов и достижение операционных целей.
• Интуиция и решение проблем: находчивый мыслитель с сильными коммерческими инстинктами, способный предвидеть потребности партнёров и проактивно предлагать практические решения.
• Аналитический склад ума: уверенно работать с базовыми таблицами и операционными метриками, переводя цифры в практические инсайты.
• Навыки коммуникации: сильные устные и письменные навыки общения для эффективного взаимодействия с внутренними кросс‑функциональными командами и внешними менеджерами цепочек.