Regional Field Business Partner - MENA Alliances (Remote, SAU)

Роль Business Partner в рамках Operations Alliances будет отвечать за ежедневные операции, поддерживая быстро растущую экосистему партнёров CrowdStrike, а также команду руководства Alliances/Partner и более широкую команду Alliances/Partner. Эта позиция будет сосредоточена на управлении надёжными данными Salesforce и целостностью партнёрской программы с упором на процессы, ориентированные на партнёров. Обеспечивая бесшовный опыт CrowdStrike для наших партнёров, успешный кандидат будет постоянно улучшать наши операции, повышать масштабируемость и выступать в роли защитника интересов партнёров.

• Сотрудничество с лидерами Alliances и их командами с упором на поддержку стратегии каналов, используя аналитические данные о тенденциях, пробелах и возможностях для реализации плана.
• Постоянное обучение более широкой команды Alliances/Partner для обеспечения беспрепятственного выполнения процессов и инициатив, связанных с партнёрами.
• Управление ежедневными операционными задачами в поддержку партнёров, менеджеров партнёров и команд продаж.
• Понимание и интерпретация данных, подготовка метрик и KPI, которые регулярно предоставляются руководству.
• Управление процессом онбординга партнёров и поддержка соответствия требованиям. Помощь в сложных договорных случаях.
• Обеспечение правильной категоризации всех сделок партнёров и корректного указания атрибуции партнёра. Региональная поддержка сделок.
• Консультирование по улучшению процессов и взаимодействие с IT, командами возможностей и GTM.
• Участие в QBR для согласования процессов с потребностями бизнеса и предоставление рекомендаций на будущее.
• Участие в процессе ежегодного планирования.
• Исследование и решение вопросов комиссий, эскалированных командой Comp.
• Внедрение лучших практик и масштабируемых процессов, включая потоки данных.
• Выявление возможностей для постоянного улучшения и оптимизации процессов, особенно по мере расширения модели партнёрства. Согласование с кросс‑функциональными командами для обеспечения положительного пользовательского опыта наших партнёров.
• Внедрение новых процессов и их улучшений в полевых условиях.
• Проведение регулярных обучающих сессий для более широкой команды продаж Alliances/Partner.
• Онбординг новых сотрудников. Управление передачей знаний и учебными материалами.
• Обучение команды общих сервисов и выступление в роли точки эскалации.

• Степень бакалавра
• Минимум 2 года опыта в операциях (Partner / Channel)
• Сильный аналитический бэкграунд и способность выявлять аномалии
• Инициативность, ориентация на детали и процессы, операционный склад ума
• Отличные навыки презентации, коммуникации и влияния, с сильным опытом бизнес‑партнёрства
• Экспертность в бизнес‑приложениях, включая Excel, PowerPoint, Salesforce и Tableau
• Способность работать в быстро меняющейся среде и управлять неопределённостью и изменениями
• Любознательность и готовность постоянно улучшать опыт для наших партнёров и внутренних команд
• Способность оптимизировать и приоритизировать задачи

• Лидер рынка в области компенсаций и акций
• Всеобъемлющие программы физического и психического благополучия
• Конкурентный отпуск и праздничные дни для восстановления сил
• Оплачиваемый отпуск по уходу за ребёнком и при усыновлении
• Возможности профессионального развития для всех сотрудников независимо от уровня или роли
• Сети сотрудников, группы по географическому признаку и волонтёрские возможности для налаживания связей
• Яркая офисная культура с мировыми удобствами
• Сертификация Great Place to Work Certified™ по всему миру