Cyber Business Operations Manager (Remote)

Офис CISO работает на стыке стратегии кибербезопасности, выполнения корпоративных программ и взаимодействия с высшим руководством. Эта роль является операционной опорой этого офиса — владеет процессами, структурами отчётности, форумами заинтересованных сторон и информационными системами, которые позволяют CISO и более широкой команде руководства кибербезопасности работать с ясностью, скоростью и уверенностью.

Это не роль координатора. Это старший индивидуальный сотрудник, который приносит рекомендации, а не вопросы — и который может войти в комнату с командой высшего руководства CISO и представлять офис с авторитетом, суждением и исполнительным присутствием.

• Постоянно улучшать операционную модель и ритм работы Офиса CISO — включая плановые циклы, рамки приоритизации, структуры управления и механизмы коммуникации
• Подготавливать CISO к встречам уровня Office of the CIO — что требует проведения и фасилитации внутренних встреч уровня CISO для обеспечения согласованности, готовности и чёткой позиции перед выходом на более широкий форум; на уровне Office of the CIO эта роль присутствует в поддерживающем качестве, готовая внести вклад по запросу
• Выявлять трения в планировании и исполнении команды и предлагать масштабируемые решения без ожидания запроса
• Быть основным операционным контактом для Office of the CIO, управлять всеми результатами, сроками и требованиями отчётности, которые протекают между организацией CISO и более широкой структурой Office of the CIO
• Представлять Office of the CISO на форумах высшего руководства, когда директор недоступен — приходя подготовленным, информированным и готовым говорить по любому открытом вопросу
• Поддерживать отслеживание бюджета, планирование численности персонала и вводные данные AOP в партнёрстве с директором — включая прогнозирование, сверку фактических данных и управление расходами на поставщиков Reporting & Metrics
• Владеть полным жизненным циклом отчётности для организации CISO — включая OKR, KPI, KRI, статус проектов и программ, а также индикаторы здоровья — через несколько систем и аудиторий заинтересованных сторон, включая Office of the CIO, ELT и Совет директоров
• Создавать и поддерживать еженедельные обновления статуса в нескольких форматах, адаптированных к разным аудиториям — от исполнительных резюме для CISO и Office of the CIO до операционных обновлений для команды управления программами
• Обеспечивать точность, актуальность и связность всех отчётов — а не просто статусные обновления
• Устанавливать и поддерживать стандарты отчётности в команде управления программами, включая качество данных, гигиену вех и частоту обновлений
• Строить и поддерживать прочные отношения с командой высшего руководства CISO и Office of the CIO — развивая глубокое понимание приоритетов бизнес‑операций каждой команды, чтобы предвидеть потребности, выявлять проблемы до их эскалации и гарантировать, что Office of the CISO всегда готов и надёжно представлен
• Разрабатывать нарративы, повестки и контент уровня исполнительного руководства для ключевых форумов, включая Monthly Operating Review, презентацию для Совета директоров и встречи команды высшего руководства CISO
• Содействовать согласованию интересов между заинтересованными сторонами, которые не всегда согласны — продвигая решения вперёд без опоры на формальные полномочия
• Владеть и управлять операционным набором инструментов для Office of the CISO — включая WorkBoard, Asana, Jira и ServiceNow — обеспечивая их принятие, целостность данных и единообразное использование в команде
• Активно применять AI‑инструменты для улучшения работы офиса и помогать более широкой команде внедрять AI‑поддерживаемые рабочие процессы в их ежедневную работу — это совместная ответственность, а не индивидуальная инициатива
• Оставаться в курсе возможностей корпоративного AI и предлагать практические рекомендации по повышению эффективности работы команды
• Управлять операционной стороной программы Crowd for Crowd — включая коммуникацию с заинтересованными сторонами, отслеживание статуса, отчётность по вехам и управление ритмом
• Служить центром отчётности для менеджеров проектов, поддерживающих инициативы по внедрению продукта Crowd for Crowd — агрегировать статус, выявлять риски и обеспечивать у руководства чёткое и актуальное представление о прогрессе по всем рабочим потокам
• Поддерживать прочные отношения с продуктом, продажами и заинтересованными сторонами мероприятий, чтобы гарантировать плавную работу программы и выполнение обязательств перед клиентами

• Более 10 лет опыта в управлении программами, бизнес‑операциями или смежных дисциплинах — с подтверждённым опытом построения и улучшения процессов в быстро меняющейся технологической или кибербезопасностной среде
• Демонстрированная способность работать независимо на уровне высшего руководства — предлагая рекомендации, принимая решения и представляя команду без присутствия менеджера в комнате
• Опыт разработки контента и нарративов уровня исполнительного руководства, превращающих сложную операционную информацию в ясную, убедительную коммуникацию для Office of the CIO, ELT и аудиторий уровня Совета директоров
• Глубокие знания корпоративного управления программами и операционными инструментами, включая WorkBoard, Asana, Jira и ServiceNow — и подтверждённый опыт продвижения их принятия и целостности данных в команде
• Доказанный опыт использования AI‑технологий для улучшения принятия решений, оптимизации рабочих процессов и повышения эффективности, приводя к бизнес‑результатам
• Исключительные навыки письменной и устной коммуникации — с умением согласовывать интересы, вести сложные разговоры и обеспечивать исполнение в командах и на разных уровнях
• Опыт поддержки управления бюджетом, планирования численности персонала и процессов годового операционного плана
• Здравый смысл, внимание к деталям и менталитет постоянного улучшения; понимание ценности документации как нормы, а не исключения
• Предпочтителен опыт в индустрии кибербезопасности; требуется быстрая способность к освоению терминологии и приоритетов кибербезопасности
• Эта роль в основном удалённая с ограниченными командировками; кандидаты должны быть готовы к поездкам примерно четыре раза в год для мероприятий, таких как выездные встречи, конференции и взаимодействия с клиентами

• Вы работали в роли правой руки старшего руководителя и знаете, что значит облегчать их жизнь без просьбы
• Вы рассматриваете рекомендацию как результат, а не как предложение
• Вы чувствуете себя комфортно как на подготовке к заседанию Совета директоров, так и при очистке беспорядочной доски в Asana
• Вы уже используете AI в своей ежедневной работе и получаете удовольствие, показывая другим, как сделать то же самое
• Вы обладаете практическим опытом управления проектами и программами — понимаете структуру проектов, как управляются программы и как держать портфель вместе; опыт с Agile‑методологиями
• Вы имеете практические знания в области кибербезопасности — не обязательно быть инженером, но вы понимаете ландшафт, говорите на этом языке и можете уверенно выступать в комнате профессионалов по безопасности, не задаваясь вопросом о значении половины аббревиатур

• Лидер рынка в компенсациях и акционерных вознаграждениях
• Всеобъемлющие программы физического и психического благополучия
• Конкурентный отпуск и праздничные дни для восстановления сил
• Оплачиваемый отпуск по уходу за ребёнком и приёмом в семью
• Возможности профессионального развития для всех сотрудников независимо от уровня или роли
• Сети сотрудников, группы по географическому соседству и волонтёрские возможности для налаживания связей
• Яркая офисная культура с мировыми удобствами
• Сертификация Great Place to Work Certified™ по всему миру
• Базовый диапазон заработной платы для этой позиции для всех кандидатов из США составляет $125,000 - $180,000 в год, с возможностью получения бонусов, акций и комплексного пакета льгот, включающего медицинскую страховку, 401k и оплачиваемый отпуск.