Associate Platform Professional Services Consultant (Remote, GBR)

CrowdStrike ищет специалистов из разных отраслей, чтобы добавить их страсть и опыт в помощь клиентам в достижении лучших результатов безопасности с помощью управления журналами и продвинутой аналитики данных. Как Associate Consultant в команде Platform Professional Services, сосредоточенный на Falcon Next-Gen SIEM, вы возглавите ключевые инициативы и станете надёжным советником для клиентов, отвечая на технические вопросы, демонстрируя возможности Next-Gen SIEM и формируя техническое видение дорожной карты Next-Gen SIEM для клиентов. Работая вместе с другими инженерами Falcon и другими кросс‑функциональными командами, вы будете критически важной частью внедрения Next-Gen SIEM в средах клиентов. Вы будете работать с клиентом, когда он открывает, что Falcon NG‑SIEM может для него сделать, помогать расширять их сценарии использования и своевременно предоставлять обратную связь командам Product Management CrowdStrike. Одновременно вы будете развивать внутренние отношения, сотрудничая с ключевыми заинтересованными сторонами для влияния на улучшения продукта, отвечающие потребностям клиентов.

• Работать самостоятельно, предоставляя услуги высшего уровня по доставке и интеграции широкому спектру организаций и отраслей
• Выступать в роли надёжного советника, помогая клиентам достигать зрелых результатов с использованием next generation SIEM, управления журналами, XDR и функций SOAR
• Осуществлять передачу знаний о Falcon LogScale NGSIEM нашим клиентам

• Мы ищем коллегу с большой заботой о клиентах и их проблемах, сочетающей всесторонние технические, аналитические и навыки обслуживания клиентов. Мы хотим человека, который ценит важность командной работы, но также будет проявлять проактивный подход к решению задач и помощи внешним и внутренним сторонам.
• 2+ лет опыта работы с решениями управления журналами/SIEM (например, Falcon Next-Gen SIEM, Splunk, Chronicle, Exabeam, QRadar, Sumo Logic и т.д.) и SOAR (например, CrowdStrike Fusion, Palo Alto XSOAR, Splunk SOAR, Tines, Swimlane и т.д.) в роли Security Operations, профессионального консалтинга или аналогичной позиции
• Знание навыков и лучших практик, связанных с анализом журналов, загрузкой данных, парсингом, разработкой поисков, дашбордов и проверкой оповещений
• Средний (3+ лет) уровень знаний о популярных облачных провайдерах и их сервисах, таких как AWS, GCP и Azure, включая практическую настройку политик и интеграций с приложениями
• Средний (3+ лет) уровень знаний о поддержке традиционных функций IT‑Security, таких как службы каталогов, аутентификация, сети, хранение данных, защита конечных точек
• Опыт создания, интерпретации и модификации скриптов конфигурации, автоматизации и интеграции с использованием языков, инструментов и стандартов, таких как Python, Powershell, Javascript, YAML, REST API, GO, Cribl, Postman и т.д.
• Опыт использования AI‑платформы для разработки интеграций, синтеза данных безопасности, помощи в ревью кода
• Опыт разработки документации и передачи знаний о развертываниях клиентам и внутренним заинтересованным сторонам
• Опыт преобразования ваших знаний о требованиях и опыте клиентов в обратную связь для внутренних команд продукта и инженерии
• Возможны редкие командировки (<25%)
• Сильные навыки решения проблем, письменной и устной коммуникации на английском языке
• Доказанный опыт использования AI‑технологий для улучшения принятия решений, оптимизации рабочих процессов и повышения эффективности, а также достижения бизнес‑результатов.

• Опыт работы с предпродажными командами в компании по информационной безопасности или услугах при техническом определении объёма и сборе требований, а также при постпродажных передачах
• Недавние (за последние 3 года) отраслевые сертификаты от SANS, ISC2, Amazon, Microsoft, Google и других организаций в сфере информационной безопасности
• Длительный (не менее 6 месяцев) недавний опыт работы в SOC, выполняющего анализ и триаж инцидентов безопасности с использованием SIEM, управления журналами и/или платформы SOAR
• Обширные практические знания и опыт интеграции с демонстрируемыми кейсами использования генеративной AI‑платформы

• Лидер рынка в области компенсаций и акций
• Всеобъемлющие программы физического и психического благополучия
• Конкурентный отпуск и праздничные дни для восстановления сил
• Оплачиваемый отпуск по уходу за ребёнком и при усыновлении
• Возможности профессионального развития для всех сотрудников независимо от уровня или роли
• Сети сотрудников, группы по географическому соседству и волонтёрские возможности для налаживания связей
• Яркая офисная культура с мировыми удобствами
• Сертификация Great Place to Work™ по всему миру