Technical Account Intern

Мы ищем мотивированного и внимательного к деталям стажёра Technical Account Management (TAM), который присоединится к нашей команде. Как стажёр TAM, вы будете тесно работать с нашими Technical Account Managers, поддерживая отношения с клиентами, устраняя технические проблемы и внося вклад в исключительный клиентский опыт.

• Помогать в выявлении, диагностике и решении технических проблем, обеспечивая своевременные и эффективные решения.
• Анализировать данные, эффективность кампаний или продуктов и отзывы клиентов, чтобы выявлять тенденции, бизнес‑возможности и области для улучшения продукта или процессов.
• Участвовать в создании и поддержке документации, включая технические руководства, лучшие практики и ресурсы для клиентов.
• Работать совместно с командами Product, Engineering и Operations для решения потребностей клиентов и технических вызовов.
• Помогать оценивать потенциальное бизнес‑влияние различных технических подходов и поддерживать рекомендации, которые балансируют эффективность, масштабируемость и ценность для клиента.

• В настоящее время обучаетесь в университете по специальности Computer Science, Information Technology, Business или в смежной области.
• Свободно владеете английским и португальским языками.
• Отличные навыки письменного и устного общения.
• Сильные аналитические и проблемно‑решающие навыки, с вниманием к деталям.
• Интерес к тому, как технологии, данные и стратегия клиента объединяются для достижения бизнес‑результатов.
• Способность управлять несколькими задачами и эффективно расставлять приоритеты в быстро меняющейся среде.
• Коллаборативный подход с желанием учиться и предоставлять выдающийся клиентский опыт.

• Базовое понимание API, анализа данных или технической отладки будет плюсом.
• Коллаборативный подход с желанием учиться и предоставлять выдающийся клиентский опыт.

🏢 Способы работы — Наш гибридный модель сочетает работу из дома и в офисе, создавая пространство для обоих вариантов. 📈 Растите с нами — Программы обучения, наставничества и развития карьеры. 💪 Ваше благополучие важно — Медицинские льготы, программы оздоровления и поддержка психического здоровья. 🤝 Команда, которая заботится — Разнообразная, инклюзивная и глобально связанная. 💸 Справедливая оплата и бонусы — Привлекательная зарплата, вознаграждения по результатам работы и семейные политики, а также возможность получения доли в компании в зависимости от роли и уровня.

Дополнительные льготы могут различаться в зависимости от страны, в которой вы работаете, и характера вашего трудоустройства в Criteo.