Facilities Manager отвечает за безопасную, эффективную и стабильную работу всех офисов и поддерживает бизнес в процессе его роста. Эта роль сочетает ежедневный операционный контроль со стратегическим планированием в нескольких локациях, чтобы рабочие пространства были хорошо организованы, соответствовали требованиям и стандартам компании.
Управление несколькими площадками и портфелем объектов (Multi-Site Facilities & Portfolio Management): Курируйте несколько офисов, обеспечивая единые стандарты, уровень сервиса и затраты на всех площадках. Следите за тем, чтобы каждый офис был в хорошем состоянии и работал без сбоев, соблюдая баланс между местными потребностями и общими стандартами компании.
Управление поставщиками, контрактами и сервисами (Vendor, Contract & Service Management): Курируйте поставщиков услуг и контракты на нескольких площадках, включая hard и soft FM-услуги. Выступайте основным контактным лицом для Café Vendor и Landlord по всем вопросам, связанным с facilities. Контролируйте работу подрядчиков и предоставление услуг одновременно на нескольких площадках и в нескольких проектах. Выстраивайте и поддерживайте сильную и надёжную сеть поставщиков, чтобы обеспечивать стабильный высококачественный сервис во всех локациях.
Предоставление услуг и операционная деятельность (Hard & Soft FM): Курируйте hard и soft FM-услуги во всех офисах, работая с одобренными и проверенными поставщиками, чтобы поддерживать стабильный уровень сервиса и обеспечивать хорошее соотношение цены и качества. Координируйте команды и поставщиков в разных локациях, включая клининг, техническое обслуживание, охрану и уход за территорией (где применимо), чтобы всё работало бесперебойно.
Рабочие проекты и управление изменениями (Workplace Projects & Change Management): Поддерживайте переезды офисов, открытие новых площадок, закрытия и обустройство (fit-outs) в ваших локациях. Планируйте и реализуйте проекты в сфере facilities и недвижимости на нескольких площадках, следя за соответствием бюджетам, срокам и бизнес-приоритетам.
Безопасность, доступ и системы рабочих пространств (Security, Access & Workplace Systems): Курируйте безопасность, контроль доступа и системы рабочих пространств в офисах, обеспечивая соблюдение местных требований и единый глобальный подход.
Охрана труда, соответствие требованиям и риски (Health, Safety, Compliance & Risk): Следите за тем, чтобы все офисы соответствовали законодательным требованиям в области H&S, адаптируясь к местным нормам и сохраняя общие стандарты. Координируйте регулярные инспекции и аудиты площадок, чтобы здания были безопасными, соответствовали требованиям и эффективно функционировали.
Взаимодействие с заинтересованными сторонами и руководством (Stakeholder & Leadership Engagement): Выступайте надёжным контактным лицом для Country Heads и руководителей высшего звена по вопросам рабочих пространств, недвижимости и facilities в ваших регионах. Тесно сотрудничайте с командами Finance, Legal, People и местного руководства, поддерживая рост бизнеса и операционные потребности.
Приём посетителей и клиентский опыт (Front of House & Visitor Experience): По возможности обеспечивайте приём всех посетителей, создавая дружелюбное и гостеприимное первое впечатление. Встречайте посетителей по прибытии, регистрируйте их в управляющей компании здания, при необходимости оформляйте пропуска и провожайте их в нужные переговорные или к нужным командам. Поддерживайте зону ресепшен в чистоте, порядке и в презентабельном виде в течение всего дня, чтобы она всегда выглядела гостеприимно.
Командировки и бронирование отелей (Travel and Hotel Bookings): Работайте с командами ресепшен в других офисах, поддерживая деловые поездки, в том числе помогая с бронированием авиабилетов и отелей.
Гибкость и общие обязанности (Flexibility & General Duties): Проявляйте гибкость и помогайте с дополнительными задачами по мере необходимости для поддержки бизнеса. Подключайтесь к поддержке других команд или берите на себя смежные обязанности, когда это требуется.
Подтверждённый опыт управления facilities в нескольких странах или регионах.
Опыт работы на всех этапах жизненного цикла FM в сфере hard и soft услуг, а также солидные технические знания.
Подтверждённый опыт реализации обустройства офисов (fit-outs) «под ключ», в том числе проектов за пределами вашей родной локации.
Сильные навыки управления поставщиками и контрактами на нескольких площадках.
Опыт управления FM-бюджетами, прогнозами и лицензиями на площадки.
Знание требований H&S в разных юрисдикциях и трудового законодательства, в идеале включая страны с развитым регулированием, такие как Австралия, Великобритания или ОАЭ.
Уверенное влияние на руководителей высшего звена, включая членов executive committee.
Умение удалённо справляться с инцидентами и кризисными ситуациями в региональных офисах.
Опыт руководства командами или поддержки команд, находящихся в других локациях.
Свободное владение английским языком.
Конкурентная зарплата (Competitive Salary): Мы считаем, что отличная работа заслуживает отличной оплаты! Ваши навыки и таланты будут вознаграждены зарплатой, благодаря которой вы почувствуете себя ценным сотрудником и будете мотивированы.
Гармония между работой и личной жизнью (Work-Life Harmony): Присоединяйтесь к компании, которой искренне небезразличны вы, ведь ваша жизнь вне работы так же важна, как и рабочее время.
Ежегодный бонус за результаты (Annual Performance Bonus): Ваш упорный труд не останется незамеченным! Отмечайте свои достижения заслуженным ежегодным бонусом, зависящим от ваших результатов.
Щедрый отпуск (Generous Time Off): Нужна передышка? Наша политика ежегодных отпусков позволяет вам восстановить силы и наслаждаться жизнью вне работы без забот.
Программа рекомендации сотрудников (Employee Referral Program): Нравится работать у нас? Поделитесь этим! Приводите в команду талантливых друзей и получайте вознаграждение за рост нашей замечательной команды.
Расширенный пакет медицинских и пенсионных льгот (Comprehensive Health & Pension Benefits): От медицинской страховки до пенсионных планов — мы вас поддержим. Кроме того, предусмотрены льготы и бонусы в зависимости от локации!
Workation Wonderland: Воплотите мечты цифрового кочевника: 30 дополнительных дней, чтобы работать удалённо из любой точки мира (действуют некоторые ограничения). Вас ждут приключения!
Волонтёрские дни (Volunteer Days): Меняйте мир к лучшему! Берите два дополнительных оплачиваемых дня в год, чтобы поддержать важные для вас цели и помочь обществу