Back Office Payments Officer

Back Office Payments Officer

Melbourne, Victoria, Australia

Операции BO - Payments

/

Hybrid

/

Hybrid

• Обрабатывать ежедневные клиентские платёжные транзакции (ввод/вывод средств) точно и в установленные сроки, соблюдая процедуры компании и уровни обслуживания.

• Координировать работу с внутренними командами (AML, Compliance, Customer Support, Sales, Accounting и Reconciliation) для поддержки всех задач, связанных с платежами и бэк‑офисом.

• Эффективно взаимодействовать с банками компании и провайдерами платёжных услуг для решения вопросов по платежам или согласованию.

• Мониторить платёжную активность для обеспечения точности, выявления аномалий и эскалации необычных транзакций при необходимости.

• Выполнять дополнительные обязанности по мере необходимости для поддержки целей команды и общих бизнес‑операций.

• Деловой уровень владения английским языком, как в письменной, так и в устной форме.

• Опыт работы с Zendesk будет плюсом.

• Профессиональный опыт в финансовом учреждении (например, банковский сектор или fintech) будет плюсом.

• Высокая внимательность к деталям и способность выполнять несколько задач одновременно.

• Гибкость в работе по сменному графику.

• Умение эффективно работать в команде в динамичной среде.

• Опыт работы в платёжном отделе, включая:

• Обработку выплат и поступлений (депозитов).

• Проверку и принятие клиентских депозитов.

• Обработку клиентских выводов средств.

• Проверку клиентских документов на соответствие требованиям AML (Anti-Money Laundering).

• Опыт работы с Zendesk будет плюсом.
• Профессиональный опыт в финансовом учреждении (например, банковский сектор или fintech) будет плюсом.

Что вы получите в ответ?

• Конкурентная зарплата:

Мы считаем, что отличная работа заслуживает отличной оплаты! Ваши навыки и таланты будут вознаграждены зарплатой, которая заставит вас чувствовать себя ценным и мотивированным.

• Баланс работы и жизни:

Присоединяйтесь к компании, которая действительно заботится о вас — потому что ваша жизнь вне работы так же важна, как и время, проведённое за работой. #LI-Hybrid

• Щедрый отпуск:

Нужен перерыв? Наша политика ежегодного отпуска позволяет вам восстановить силы и наслаждаться жизнью вне работы без забот.

• Программа рекомендаций сотрудников:

Любите работать здесь? Делитесь этим! Приглашайте талантливых друзей и получайте вознаграждение за рост нашей замечательной команды.

• Всеобъемлющие медицинские и пенсионные льготы:

От медицинской страховки до пенсионных планов — мы поддерживаем вас. Плюс региональные льготы и привилегии!

• Workation Wonderland:

Реализуйте мечты цифрового кочевника с 30 дополнительными днями удалённой работы из любой точки мира (некоторые ограничения применяются). Приключения ждут!

• Дни волонтёрства:

Сделайте мир лучше! Возьмите два дополнительных оплачиваемых дня каждый год, чтобы поддержать важные для вас проекты и отдать долг сообществу.