Роль управляет и развивает отношения с OEM/Account в Японии, обеспечивая устойчивую, долгосрочную ценность от бизнеса смазочных материалов. Роль отвечает за управление конкретными OEM/Account на уровне штаб‑квартиры и играет ключевую роль в управлении комплексным партнерством и развитии бизнес‑возможностей с крупными японскими OEM.
Ответственность за развитие и управление региональными стратегическими отношениями и развитие бизнеса с японскими OEM. Ответственность за создание глобального плана аккаунта и заключение коммерческих сделок для обеспечения долгосрочной ценности для Castrol и партнеров по всему миру. Управление выполнением общей стратегии аккаунта и целевых показателей путем координации межфункциональной сети аккаунтов. Управление всем бизнесом послепродажного обслуживания с OEM/Account — поддержка коммерческих переговоров, установление цен и переговоры по портфелю на рынках.
- Выявление критических потребностей клиентов и разработка ценностных предложений для их удовлетворения.
- Управление заинтересованными сторонами и отношениями во всех функциях как внутри компании, так и в сети клиентов,
- Соответствие HSSEQ и этическим требованиям.
- Предоставление коучинга, наставничества и лидерства National KAMs/другим заинтересованным сторонам в стране для обеспечения успешного выполнения планов ключевых аккаунтов. Это будет включать совместные визиты к клиентам и NSC.
- Действовать как единственная точка эскалации для решения сложных клиентских вопросов, которые невозможно эффективно решить в стране/другими затронутыми функциями.
Требуется минимум степень бакалавра или эквивалентный опыт, MBA или сопоставимая послепродажная квалификация или эквивалент желательны. Обширный опыт в глобальном управлении ключевыми аккаунтами автопроизводителей OEM и управлении их цепочкой создания стоимости.
- Значительный опыт работы на старшей позиции управления ключевыми аккаунтами
- Руководство высокоэффективными командами продаж (желательно)
- Управление крупными и сложными переговорами
- Глубокое понимание автомобильного сектора и динамики послепродажного рынка.
- Опыт работы со смазочными материалами (желательно)
- Глубокое понимание глобальных и региональных аспектов автомобильной промышленности и тенденций мобильности.
- Успешный послужной список развития клиентских отношений в разнообразных и сложных условиях.
Эта роль не предусматривает релокацию. Эта позиция представляет собой гибридный формат работы в офисе/удалённо. Ожидается минимальный уровень командировок в рамках этой роли. Мы являемся работодателем, предоставляющим равные возможности. Мы не дискриминируем по признакам защищённых характеристик, таким как раса, религия, цвет кожи, пол, национальное происхождение, сексуальная ориентация, статус ветерана или инвалидность. Лица с потребностями в доступности могут запросить корректировку/адаптацию, связанную с процессом найма в bp (например, доступ к заявке на работу, прохождение обязательных оценок, участие в телефонных отборочных интервью и т.д.).