Courier Operations Manager

В качестве Courier Operations Manager на Кипре вы будете отвечать за операции курьеров от начала до конца — от проектирования процессов до развития команды, исполнения и управления результативностью. Вы начнёте с управления высокотехническим Courier Operations Specialist и постепенно расширите команду, выявляя пробелы в навыках и нанимая соответствующих специалистов. Мы ищем человека, который может без проблем переключаться между глубоким аналитическим решением проблем и руководством на местах. Вы должны быть готовы общаться с курьерами, анализировать их данные о производительности и строить надёжные модели предложения для повышения эффективности и заработка.

Ожидаются поездки в ключевые операционные зоны Кипра — вам должно быть интересно проводить время с курьерами в поле, а не только за ноутбуком.

• Запуск, управление и масштабирование операций курьеров на локальном рынке Кипра.
• Создание, улучшение и оптимизация процессов операций курьеров.
• Мониторинг и повышение ключевых метрик доставки для улучшения эффективности и обеспечения отличного опыта для пользователей, курьеров и партнёров (ресторанов и продуктовых магазинов).
• Выявление операционных препятствий, таких как прогнозирование предложения, и их решение, руководя процессом с передовой позиции — будьте готовы засучить рукава и работать вручную.
• Разработка операционных и финансовых моделей, направленных на оптимизацию каждого компонента процесса доставки.
• Сотрудничество с кросс‑функциональными командами для продвижения целей, связанных с операциями курьеров.

• Вы имеете степень в области бизнес‑администрирования, финансов, управления цепочками поставок или смежной области.
• У вас более 3 лет релевантного опыта в операциях, коммерции, доставке «последней мили», логистике, консалтинге или аналитике.
• Вы аналитический мыслитель, который любит решать сложные задачи (требуются продвинутые навыки Excel/Google Sheets; Looker/PowerBI/Tableau будут плюсом).
• Вы инициативный владелец, который проактивно стремится улучшать процессы и решать бизнес‑проблемы.
• У вас сильные навыки лидерства команды, управления заинтересованными сторонами, переговоров и общих коммуникаций.
• Вы отлично владеете устной и письменной коммуникацией на английском; знание греческого будет плюсом.

• Знание греческого.
• Опыт работы с Looker, PowerBI или Tableau.

• Ускорьте свой профессиональный рост с уникальными карьерными возможностями.
• Наслаждайтесь достойной зарплатой и опционами на акции, зная, что по мере успеха Bolt растёте и вы.
• Заботьтесь о физическом и психическом здоровье с нашими программами благополучия.
• Отпразднуйте 5 лет в Bolt с 1‑месячным оплачиваемым sabbatical для восстановления сил.
• Общайтесь с коллегами на ежегодных корпоративных мероприятиях и небольших командных встречах.
• Сочетайте гибкость и личное взаимодействие с нашей гибридной моделью, включая минимум 12 дней в офисе в месяц.
• Bolt является работодателем, предоставляющим равные возможности. Мы привержены созданию разнообразного и инклюзивного рабочего места, где все квалифицированные соискатели рассматриваются без учёта расы, цвета кожи, национальности, религии, пола или гендерной идентичности, сексуальной ориентации, возраста или инвалидности.
• Мы приветствуем заявки от людей всех слоёв общества и готовы предоставить разумные условия в процессе найма. Если вам нужны какие‑либо корректировки, пожалуйста, дайте нам знать.