KAM Manager PSP

Вы будете отвечать за существующее портфолио провайдеров платежей, укреплять отношения с партнёрами и улучшать коммерческие условия, качество обслуживания и объёмы обработки. Вы также будете идентифицировать и привлекать новых провайдеров, когда компании потребуется расширить платёжную инфраструктуру, географическое покрытие или методы оплаты, тесно сотрудничая с техническими и операционными командами.

• Управлять и развивать отношения с существующими PSP, банками, платёжными шлюзами, эквайерами и другими провайдерами платёжной инфраструктуры
• Мониторить качество обслуживания, уровни одобрения, комиссии и коммерческие условия
• Вести переговоры о улучшении цен, условиях сотрудничества и SLA с существующими партнёрами
• Увеличивать объёмы обработки через существующих провайдеров, расширяя методы оплаты и географическое покрытие
• При необходимости привлекать новых провайдеров для поддержки географической или продуктовой экспансии
• Проводить предварительную проверку провайдеров, оценивая коммерческие условия, репутацию и профили соответствия
• Координировать onboarding партнёров и техническую интеграцию с Tech, Compliance и Operations
• Эскалировать и решать операционные проблемы, влияющие на отношения с провайдерами
• Сотрудничать с Compliance, Risk, Operations, Product и Finance
• Представлять компанию на отраслевых мероприятиях и в профессиональных сообществах при необходимости

• Доказанный опыт в сфере платежей, PSP, эквайринга, платёжных шлюзов или банковского дела
• Опыт работы в качестве Account, Relationship или Partnership Manager с прямым взаимодействием с провайдерами платежей, помимо управления мерчант-аккаунтами
• Понимание сектора высокорисковых платежей и его требований к соответствию
• Сильные навыки коммерческих переговоров, включая переоформление существующих условий партнёрства
• Способность самостоятельно управлять отношениями с партнёрами от первого контакта до их дальнейшего развития
• Системный подход к управлению портфолио и последующим выполнением задач
• Владение английским языком на уровне, достаточном для бизнес‑переговоров с международными партнёрами
• Готовность к полностью удалённой работе и гибкость в международных часовых поясах

• Опыт работы как со стороны PSP, так и со стороны мерчанта или платёжной компании
• Опыт привлечения и onboarding новых провайдеров платежей
• Налаженная сеть контактов среди PSP, банков и провайдеров платежей в сегменте высоких рисков
• Опыт участия в конференциях отрасли платежей и профессиональных сообществах
• Навыки общения на русском языке для взаимодействия с русскоязычными партнёрами

• Базовая зарплата согласуется индивидуально в зависимости от опыта и ожиданий
• Возможный дискреционный квартальный бонус, основанный на результатах и оценке руководства; фиксированной формулы бонуса или процента от прибыли в начале нет
• Полностью удалённая работа без требований к фиксированному местоположению или статусу визы
• Высокий уровень автономии и ответственности за портфолио провайдеров
• Возможность напрямую улучшать платёжную инфраструктуру и эффективность партнёрств