Product Owner является единственной точкой ответственности за доставку ценности нашим клиентам и их конечным пользователям. Ваша роль — понять бизнес‑проблему и желаемый результат с точки зрения клиента, направлять клиентов к правильному решению, удовлетворяющему их потребности, согласовывать интересы заинтересованных сторон и предлагать путь с наибольшей ценностью; а также гарантировать, что команда инженеров всегда работает над правильными задачами в нужное время с чётко определёнными результатами.
Client & Business Outcome Ownership Выступать в качестве основного партнёра продукта, взаимодействующего с клиентом, формируя доверие через чёткие рекомендации и ориентированное на результат руководство. Вести сессии исследования, чтобы понять бизнес‑цели, метрики успеха и ограничения — а не только запросы на функции. Преобразовывать потребности клиента в ясные, выполнимые требования, которые могут быть реализованы в спринтах и инженерных вехах, оставаясь при этом согласованными с измеримой бизнес‑ценностью. Проактивно выявлять риски, пробелы и возможности; представлять компромиссы и рекомендации заинтересованным сторонам. Обеспечивать, чтобы поставленные решения соответствовали желаемым результатам, таким как внедрение, эффективность, влияние на доход или улучшение клиентского опыта.
Product Strategy & Roadmapping Определять и поддерживать видение продукта и дорожную карту, основанные на бизнес‑результатах, а не только на функциях. Приоритизировать инициативы на основе ценности, влияния, риска и усилий, используя данные и пользовательские инсайты. Бросать вызов объёму и предположениям, чтобы предотвратить избыточную разработку и максимизировать ROI. Сотрудничать с заинтересованными сторонами для согласования приоритетов между командами и руководством (включая Engineering и Business stakeholders).
Delivery & Execution Leadership Вести и приоритизировать бэклог продукта в Agile‑среде, обеспечивая ясность, готовность и согласованность. Сотрудничать с Engineering, QA и UX для определения критериев приёмки и обеспечения качества решения. Фасилитировать сессии уточнения, планирования и демонстраций, поддерживая прозрачность и динамику. Проводить тестирование приёмки и проверять решения в соответствии с запланированными бизнес‑результатами. Использовать метрики и инсайты поставки для повышения предсказуемости и непрерывного улучшения.
Cross‑Functional & Advisory Collaboration Выступать в роли моста между бизнес‑ и техническими командами, переводя стратегию в выполнимую работу. Поддерживать предпродажные мероприятия, проектирование решений и обсуждения дорожных карт, специфичных для клиента (например, QBR), по мере необходимости. Вносить вклад в лучшие практики продукта и поставки, шаблоны и руководства.
3+ лет опыта работы в роли Product Owner (желательно в экосистеме Salesforce) Сильные навыки коммуникации и фасилитации при работе с клиентами на английском языке Опыт работы в Agile/Scrum‑средах Умение мыслить стратегически, оставаясь ориентированным на исполнение Сильные аналитические навыки и деловое чутьё Уверенное представление вариантов, компромиссов и рекомендаций Ориентированность на клиента и результат Опыт работы с Salesforce Salesforce Core Agentforce Salesforce Data 360
Опыт работы с продуктом или решением в любой отрасли Опыт в маркетинге, аналитике, инсайтах и/или управлении продуктом Опыт в Product Management или консалтинге Знания QA или предыдущий опыт разработки Степень бакалавра или магистра в технической, бизнес‑ или смежной области Знакомство с одной или несколькими индустриями: High Tech, Hospitality, FinTech, Healthcare