Client Service Manager

Откуда можно работать: Удалённо · Atlanta, США
Занятость: Full-time
из текста вакансии
Английский: требования разнятся: B2–C1
по другим вакансиям компании
Уровень: Middle
стаж из описания: «3+ years»
Даты: Опубликована 30.06 · видели у компании с 11.08 по 25.08 · закрыта 25.08
вакансия закрыта, проверки прекращены

Почему в каталоге:Основана выходцами из Восточной Европы, Кавказа и Центральной АзииПодробнее о компании →

Показать оригинал

Описание переведено машинно с английского.

Что предстоит делать

Строить прочные отношения с клиентами, понимая их цели и проактивно решая возникающие вопросы.
Выявлять возможности роста в небольших и средних аккаунтах для обеспечения измеримой ценности.
Просматривать отчёты с точки зрения клиента и совместно решать проблемы с внутренними командами.
Эффективно управлять несколькими аккаунтами, обеспечивая чёткую коммуникацию и своевременную поставку результатов.
Тесно сотрудничать с кросс‑функциональными командами (MPO, Growth, Planning), чтобы проекты соответствовали ожиданиям клиентов.
Представлять выводы кампаний ясно и лаконично, превращая данные в практические рекомендации.
Поддерживать высокий уровень владения ключевыми платформами цифровой рекламы (DV360, Meta, Google Ads) и быстро адаптироваться к новым инструментам и технологиям.
Предвидеть и проактивно решать проблемы кампаний, оставаясь гибким к потребностям клиентов и рыночным тенденциям, постоянно обучаясь и внедряя инновации.

Требования

3+ года опыта в управлении аккаунтами или обслуживании клиентов (опыт работы в агентстве считается большим плюсом).
Практический опыт работы с программматической рекламой и глубокое понимание экосистем цифровых медиа.
Умение работать с Google Suite (Gmail, Calendar, Drive, Docs, Sheets, Forms, Slides) и инструментами управления проектами.
Проактивное и стремительное отношение.
Способность справляться с разнообразной нагрузкой и периодическим временным давлением.
Отличные организационные навыки — всегда на два шага вперёд.
Умение эффективно работать как самостоятельно, так и в команде.

О компании AIDigital

AI Digital — программатик-консалтинг и агентство медиабаинга для американского рынка. Компания закупает рекламу в display, OLV, CTV/OTT, paid social, поиске и цифровом аудио и оптимизирует кампании через собственную платформу Elevate, ориентируясь на бизнес-метрики клиента, а не на прокси-показатели.

Что есть у компании

Контакты найма: есть, по подписке

Еще по теме

Навыки

DV360MetaGoogle AdsGoogle WorkspaceGmailCalendarDriveDocsSheetsFormsSlidesprogrammatic advertisingdigital media ecosystemsproject management tools

Подходите ли вы под эту вакансию

Сверка вакансии с резюме доступна тем, кто вошел. Войти