Junior IT Engineer

Мы ищем Junior IT Engineer для поддержки повседневных операций IT и SaaS‑инфраструктуры. Этот человек помогает настраивать интеграции Okta, администрирует платформы рабочего места, такие как Google Workspace и Slack, и управляет конечными устройствами на macOS и Windows. Это практическая роль для тех, кто хочет изучать автоматизацию IT вместе со старшими инженерами.

• Помогать в настройке и поддержке интеграций Okta, песочниц и профилей мастеров по всей организации.
• Поддерживать администрирование внутренних SaaS‑платформ продуктивности и рабочего места, включая Google Workspace, Atlassian Suite, Slack и GitHub, для улучшения опыта сотрудников.
• Поддерживать управление конечными устройствами в смешанной среде macOS и Windows с использованием инструментов, таких как Iru (бывший Kandji) и Intune.
• Выступать надёжной точкой поддержки и эскалации технических проблем конечных пользователей.
• Изучать и помогать внедрять базовые IT‑автоматизации с помощью инструментов, таких как Okta Workflows и Jira Automation, для оптимизации рутинных задач.
• Сотрудничать со старшими членами команды для оценки технических требований и помощи в реализации устойчивых IT‑решений.
• Помогать выявлять возможности повышения операционной эффективности в разных командах.
• Поддерживать и обновлять документацию по IT‑конфигурациям, процессам и улучшениям системы.

• 2+ года практического опыта поддержки или управления SaaS‑платформами в корпоративной среде.
• Базовое знакомство с концепциями публичного облака и облачно‑нативными технологиями.
• Знакомство с принципами DevOps/SRE, базовыми концепциями инфраструктуры как кода или интеграциями инструментов совместной работы.
• Сильные коммуникативные навыки и способность эффективно сотрудничать в распределённых, асинхронных командах.
• Проактивный подход с сильным желанием учиться, расти и развивать технические навыки вместе со старшими инженерами.
• Интерес к автоматизации повторяющихся IT‑задач с помощью инструментов workflow и automation.
• Сильные навыки решения проблем и подтверждённый опыт надёжного выполнения назначенных IT‑задач.
• Upper‑intermediate уровень английского.

• Рост без границ: развивайте навыки через наставничество, внутренние TechTalks, сложные проекты и выделенный ежегодный бюджет на обучение
• Конкурентоспособная компенсация: получайте признание, соответствующее вашим навыкам и вкладу, с регулярными обзорами эффективности и вознаграждения
• Гибкость: работа 100 % удалённо с гибким графиком, поддерживающим концентрацию, автономию и здоровый рабочий ритм
• Значимые, современные проекты: создавайте влиятельные продукты с использованием современных технологий вместе с глобальными командами и ведущими брендами
• Коллаборативная культура: присоединяйтесь к поддерживающей среде без микроменеджмента, где идеи приветствуются, а вклад признаётся
• Благополучие и поддержка: доступ к локальным программам благополучия и поддержке, ориентированной на людей, адаптированной к вашему местоположению