IT Support Administrator I

Мы ищем гибкого IT Support Administrator, который поможет управлять и поддерживать офис компании в Нью‑Йорке и технологическую инфраструктуру. Идеальный кандидат отлично разбирается в поиске и устранении проблем, уважает требования к соответствию и документированию.

• Оказывать локальную поддержку и устранять проблемы пользователей в нашем офисе в NYC
• Оказывать удалённую поддержку и устранять проблемы конечных пользователей
• Обучать и обеспечивать соблюдение наших обязательств по IT‑соответствию и политике
• Поддерживать Zoom Rooms и AV‑оборудование в конференц‑комнатах
• Мониторить угрозы безопасности и вредоносное ПО, опережая их, чтобы защитить наших пользователей
• Периодически обслуживать локальную сетевую инфраструктуру в офисе
• Поддерживать корпоративные системы и IT‑активы компании, такие как серверы и настольные компьютеры

• Опыт администрирования и поддержки macOS
• Способность импровизировать и находить мгновенные решения
• Опыт работы с формальными системами тикетирования
• Опыт администрирования SaaS‑технологий
• Гибкость в работе со всеми типами технологий: macOS, Windows, Printers, Network devices и др.
• Опыт provisioning и deprovisioning машин и учётных записей
• Опыт управления корпоративной безопасностью: безопасность конечных точек — шифрование дисков, брандмауэры ОС, блокировка ноутбуков/мобильных устройств
• Безопасность электронной почты — инструменты для подписанной/зашифрованной коммуникации
• Технологии управления мобильными устройствами
• Желание расти, учиться и быть проактивным в поиске новых, эффективных решений

• Опыт администрирования Google for Business
• Самомотивация к обучению и развитию карьеры в IT
• Опыт работы с AV‑системами
• Умение объяснять сложные технические концепции без снисходительности
• Apple Certified Associate или ACSP certification
• Опыт автоматизации и скриптинга
• Готовность выходить за рамки традиционной роли IT, помогая офису и компании работать с максимальной эффективностью
• Уверенность в самостоятельном обслуживании офисной IT‑инфраструктуры по мере необходимости

Pay Grade - E Equity Grade - 2 Сотрудники, только присоединившиеся к Affirm, обычно начинают в нижней части диапазона оплаты. Базовая зарплата является частью общего пакета компенсаций, который может включать акции, ежемесячные пособия на здоровье, благополучие и технические расходы, а также льготы (включая 100 % субсидированное медицинское покрытие, стоматологию и зрение для вас и ваших иждивенцев.) Диапазон базовой зарплаты в США (CA) в год: $80000 - $100000 Обратите внимание, что спонсорство визы для этой позиции недоступно. Remote-first с встроенной гибкостьюAffirm гордится тем, что является компанией с приоритетом удалённой работы. Большинство ролей можно выполнять из почти любой точки страны работодателя. Некоторые позиции могут время от времени требовать личного присутствия в офисе Affirm, а несколько — офисной работы из‑за характера задач. Все новые сотрудники получат приглашение на очный вводный процесс. Польза, разработанная для васНаши льготы отражают приверженность заботе, прозрачности и гибкости. Вот несколько основных моментов:

• Медицинское покрытие без затрат: мы покрываем 100 % премий для сотрудников и их иждивенцев.
• Пособия на расходы: ежемесячные пособия поддерживают вашу техническую настройку и позволяют выбирать варианты здоровья и благополучия, которые подходят вам.
• Отдых для восстановления: гибкий отпуск и щедрые праздничные календари помогают вам отдохнуть, когда это необходимо.
• Владейте частью того, что создаёте: наш план покупки акций сотрудниками (ESPP) позволяет вам приобретать акции Affirm со скидкой.

Мы обязуемся обеспечить инклюзивный процесс интервью, включая приспособления для кандидатов с ограниченными возможностями. Если вам нужна поддержка, мы с радостью поможем.