Senior ERP Implementation Consultant

Senior Consultant отвечает за предоставление стратегических и операционных консалтинговых услуг клиентам Acumatica после их фазы go‑live. Эта роль выступает в качестве надёжного советника для долгосрочных клиентов, помогая им максимально использовать инвестиции в Acumatica через постоянную оптимизацию бизнес‑процессов, руководство по внедрению, технические консультации и управление отношениями.

• Выступать в роли надёжного советника для назначенных ERP‑клиентов после их запуска
• Действовать как защитник интересов клиента внутри организации, обеспечивая успешные результаты, повышающие удовлетворённость клиента.
• Проводить регулярные бизнес‑обзоры, чтобы понять цели клиента и предстоящие инициативы
• Осуществлять постоянный функциональный и бизнес‑процессный консалтинг, помогая клиентам улучшать использование Acumatica.
• Оценивать текущие процессы и рекомендовать лучшие практики для повышения эффективности
• Предоставлять клиентам информацию о существующих и предстоящих новых функциях в новых версиях Acumatica.
• Обсуждать и консультировать по архитектуре системы, интеграциям, отчётности, рабочим процессам и стратегиям кастомизации
• Консультировать по Upgrade
• Проактивно управлять производительностью среды клиента
• Сотрудничать с командами поддержки, инженерии, сервисов и ISV для удовлетворения потребностей клиента
• Передавать обратную связь от клиента командам продукта для влияния на будущие улучшения продукта
• Поддерживать команды Customer Success в выявлении возможностей upselling лицензий

• У вас есть степень бакалавра в области компьютерных наук, информационных технологий, бизнес‑технологий, коммерции или смежной области.
• Вы обладаете базовыми знаниями бухгалтерского учёта; умеете строить T‑счета для аналитических целей, знаете основные бухгалтерские понятия — главные книги, субсчета, дебет и кредит.
• У вас есть опыт установки и настройки различного бизнес‑программного обеспечения (Mid‑Market ERP). Опыт презентации и демонстрации программного обеспечения. Плюсом будет опыт написания финансовых и ad‑hoc отчётов в ERP‑системе. Знание приложений Microsoft Office и инструментов презентаций. Опыт работы с Microsoft SQL Server; понятия реляционных баз данных SQL Server, включая схемы баз данных и способность понимать дизайн реляционной базы данных.
• Вы организованы и аналитичны, способны устранять препятствия внедрения с помощью креативных и адаптивных подходов.
• У вас сильные навыки презентации, вы умеете профессионально общаться и писать отчёты, деловую переписку, профессиональные e‑mail и руководства.
• Вы можете читать, анализировать и интерпретировать общую бизнес‑ и техническую информацию.
• У вас более 5 лет опыта внедрения ERP‑программного обеспечения в строительстве, включая бизнес‑консалтинг, управление проектами, определение проекта, оценку, написание предложений и планирование взаимодействия. Опыт в распределении, полевых сервисах, цепочке поставок, финансовом учёте и/или внедрении ERP‑систем для управления запасами будет плюсом.
• Вы мотивированы и имеете подтверждённый опыт продаж бизнес‑программного обеспечения и знание технологий.
• Вы комфортно чувствуете себя в динамичной атмосфере технической организации с быстро растущей клиентской базой.

Acumatica является работодателем, практикующим политику позитивных действий и равных возможностей/для ветеранов/для инвалидов. Все квалифицированные соискатели получат рассмотрение их заявок без учёта расы, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, национального происхождения или статуса защищённого ветерана и не будут дискриминированы по признаку инвалидности.

Если у вас есть инвалидность, и вы считаете, что вам требуется разумное приспособление для поиска вакансии или подачи онлайн‑заявки, пожалуйста, отправьте e‑mail на HR@acumatica.com. Этот e‑mail создан исключительно для помощи соискателям с инвалидностью, чья инвалидность препятствует онлайн‑подаче заявки. Будут отвечать только на письма, отправленные с этой целью. Письма, отправленные по другим причинам, например, для уточнения статуса заявки или по техническим вопросам, не связанным с инвалидностью, не получат ответа.