Payment Operations Global Processing Specialist

Мы ищем Payment Operations Specialist в команду Global Processing в Сан-Паулу (Бразилия), чтобы помогать нашим клиентам быстрее получать средства по всему миру.

Эта роль — уникальная возможность присоединиться к одной из самых быстрорастущих компаний Европы и помочь ещё миллионам потенциальных клиентов экономить деньги с помощью Wise.

Payment Operations Specialists играют ключевую роль в поддержке организации Payment Operations на пути к её видению — бесперебойному потоку клиентских средств. Обеспечивая высокий уровень выполнения ежедневных обязанностей и постоянно помогая Payment Operations достигать SLA, Payment Operations Specialists помогают нашим клиентам быстрее получать средства круглосуточно и по всему миру. Эта роль даёт уникальную возможность узнать, как работают разные валюты, и влиять на клиентов в глобальном масштабе.

• Стабильно и на высоком уровне выполнять ежедневные задачи, связанные с обработкой платежей;
• Поддерживать свою команду, достигая SLA и KPI, установленных для вашей роли, что, в свою очередь, помогает команде выполнять её основные показатели эффективности и SLA;
• Выявлять проблемы, связанные с вашим направлением, и сложные вопросы и передавать их на более высокий уровень региональным командам Payment Operations, обеспечивая своевременную и уместную коммуникацию с заинтересованными сторонами;
• Следовать операционным процедурам и отслеживать критически важные обновления.

Для всех и везде. Мы — люди, которые создают деньги без границ, а также без осуждения и предвзятости. Мы считаем, что команды сильнее всего, когда они разнообразны, справедливы и инклюзивны.

Мы гордимся тем, что у нас по-настоящему международная команда, и ценим наши различия.

Инклюзивные команды помогают нам жить в соответствии с нашими ценностями и следить за тем, чтобы каждый Wiser чувствовал уважение, мог вносить вклад в нашу миссию и развиваться в карьере.