FinCrime Quality Senior Specialist

Мы ищем FinCrime Quality Senior Specialist в нашу растущую команду в Остине. Эта роль — уникальная возможность повлиять на миссию Wise, вырасти как специалист по комплаенсу и помочь сэкономить деньги ещё миллионам людей.

Основная задача FinCrime Quality Senior Specialist — усиливать и поддерживать команду QC, обеспечивая постоянное соблюдение и улучшение процессов качества и операционной эффективности.

• Выполняет CTC (Check the checker): проводит регулярные проверки качества работы Quality Specialists, вендоров и продуктов, чтобы своевременно обеспечивать качество работы.
• Даёт Quality Specialists конструктивную обратную связь для повышения результативности и для того, чтобы команды QC оставались согласованными.
• Выявляет повторяющиеся ошибки и риски комплаенса и передаёт их на рассмотрение в службу комплаенс-надзора по результатам CTC и регулярных проверок качества.

• Управляет спорами по результатам проверок QC и отвечает на них, при необходимости вносит нужные исправления. Своевременно рассматривает и закрывает споры и соответствующим образом отвечает Operations.
• Проявляет внимательность к деталям, чтобы объективно проверять кейсы и давать конструктивную обратную связь, учитывающую точку зрения операционного сотрудника.

• Организует и проводит сессии калибровки для Quality Specialists. Отвечает за сессии калибровки и за то, чтобы команда одинаково понимала, как использовать Quality Framework для единообразных проверок и результатов. Отвечает за организацию и проведение регулярных сессий калибровки, оценку того, насколько хорошо команда откалибрована, и работу с коллегами для обеспечения калибровки всех команд.
• Отвечает за ведение подробной документации по обсуждениям на сессиях калибровки, включая, помимо прочего: рассмотренные кейсы, окончательные решения и предложенные action items.

• Тесно работает с Quality Specialists: совместно разбирает сложные кейсы и конструктивно участвует в обсуждениях, чтобы улучшить согласованность и результативность всей команды.
• В ситуациях, когда трудно достичь консенсуса, члены команды не могут определиться или калибровка не согласована, Senior Specialist отвечает за принятие взвешенных решений и соблюдение рекомендаций по оценке.

• Глубокие знания руководств по AML/CTF и/или механизмов контроля FinCrime.
• Опыт работы в сфере Fintech и/или FinCrime. Предпочтительно 6+ месяцев в роли, связанной с Fincrime. (Опыт работы с AML/SAR или FINCEN был бы идеальным)

• Опыт работы с инструментами анализа данных (например, Looker, SQL, Lightdash) для получения выводов для расследований и улучшения процессов.
• Умение работать самостоятельно и принимать решения при решении проблем и в вопросах рисков.

• Степень бакалавра в области финансов, бизнес-администрирования, права или смежной области.
• Сертификаты: ICA, CAMS, CFE, BASEL или эквивалентный сертификат (особенно с фокусом на SAR/STR/Regulatory Compliance/Fincrime Compliance/US controls).
• Сертификат или обучение в области управления проектами.
• Опыт работы с проектами по аутсорсингу и аудитом.
• Опыт работы в кросс-командном режиме/в разных часовых поясах.
• Знание дополнительных языков будет плюсом.

Для всех и везде. Мы — люди, которые создают деньги без границ, а также без осуждения и предубеждений. Мы убеждены, что команды сильнее всего, когда они разнообразны, справедливы и инклюзивны.

Мы гордимся тем, что у нас по-настоящему международная команда, и ценим наши различия.

Инклюзивные команды помогают нам жить в соответствии с нашими ценностями и следить за тем, чтобы каждый Wiser чувствовал уважение, мог вносить вклад в нашу миссию и развиваться в карьере.