Office Lead

Whizz открыла в Майами новый магазин доставки на электровелосипедах, и мы нанимаем двух Store Supervisors, чтобы руководить им 7 дней в неделю. Вы — руководитель на месте: следите за тем, чтобы в магазине было безопасно, организованно и каждый нёс ответственность, отвечаете за его запасы и оборудование, а также распределяете заказы и управляете нашими курьерами, работающими по W-2: от постановки их на смены до контроля, чтобы они находились в нужных зонах, и помощи им, когда возникают проблемы. Магазин открыт примерно с 10:00 до 20:00, а вы работаете по чередующимся 3- и 4-дневным неделям, чтобы выходные распределялись справедливо.

• Открывать и закрывать магазин по письменному чек-листу, поддерживать чистоту и безопасность помещения.
• Отмечать приход и уход курьеров, выдавать электровелосипеды и принимать их обратно в конце каждой смены.
• Менять и заряжать аккумуляторы, поддерживать порядок в зоне хранения аккумуляторов.
• Вести учёт велосипедов, аккумуляторов и запасных частей и регулярно проводить инвентаризацию.
• Фиксировать поврежденные велосипеды и держать связь с механиком, пока каждый из них не будет отремонтирован и возвращён в работу.
• Помогать курьерам, которые заходят в магазин: зарядка телефона, вода, простые вопросы, а также передача проблем руководству.
• Фиксировать посещаемость и неявки и отправлять короткий отчёт по итогам смены следующему супервайзеру.

• Наличие права на работу в США и возможность пройти проверку биографических данных (background check).
• Готовность работать по выходным и вечерам по скользящему графику.
• Надёжность, пунктуальность, комфортная работа в одиночку в качестве единственного супервайзера на смене.
• Организованность: вы умеете следовать чек-листу и вести точный учёт велосипедов, аккумуляторов и запчастей.
• Практический опыт в управлении запасами, контроле складских остатков, аудитах, учёте активов или предотвращении потерь.
• Сильное чувство ответственности и подотчётности: вы соблюдаете процедуры, ведёте точные записи и требуете того же от других.
• Уверенная работа с дашбордами KPI или инструментами отслеживания показателей и умение превращать данные в практические решения.
• Чёткая коммуникация с курьерами, механиком и руководством на английском языке (знание испанского — плюс).
• Уверенное пользование смартфоном и компьютером.
• Способность поднимать до 50 фунтов (lbs) и находиться на ногах большую часть смены.

• Опыт работы в магазинах велосипедов или электровелосипедов, в доставке, логистике или на складских операциях.
• Знакомство с правилами обращения с литий-ионными аккумуляторами и безопасностью при их зарядке.
• Предыдущий опыт руководства или диспетчеризации курьеров, водителей или розничного персонала.
• Базовые навыки ремонта велосипедов.

• $22–24 в час, почасовая ставка по W-2.
• Ежемесячный бонус за результативность, зависящий от факторов, влияющих на бизнес (например: посещаемость курьеров, время работоспособности велосипедов и точность учёта запасов).
• Предсказуемый график.
• Оплачиваемое обучение и поддержка.
• Пенсионный план 401(k).
• Бонусы за результативность, привязанные к вашим результатам.
• Возможность помочь запустить и развить новый рынок с нуля.
• Company E-Bike Program: подходящие сотрудники могут арендовать корпоративный электровелосипед всего за $1 в месяц после успешного завершения вводного периода.
• Атмосфера сотрудничества, инноваций и ориентации на рост.