Travel Sales Specialist (US Clients)

В роли Sales Account Manager вы будете продавать международные билеты бизнес‑класса и первого класса профессионалам и креативным специалистам из США, обладающим высоким уровнем образования и хорошим доходом, сосредотачивая внимание на трёх чётких преимуществах: максимизация их экономии на премиальных авиаперелётах, предоставление компетентного сервиса при планировании и бронировании поездок, а также быстрый доступ к поддержке в путешествии на протяжении всего маршрута.

• Работать с тёплыми входящими лидами — путешественниками из США, которые уже отправили запрос на билеты бизнес‑класса или первого класса. Холодные звонки не требуются: ваша задача — квалифицировать, консультировать и закрывать сделки;
• Превращать входящие перспективы в бизнес‑возможности;
• Выявлять потребности каждого клиента в путешествиях и подбирать им подходящий продукт;
• Сопровождать клиентов при выборе вариантов, чтобы закрыть сделку вместе с вами;
• Овладеть навыками обслуживания клиентов, чтобы обеспечить идеальный клиентский опыт, лояльность и рекомендации;
• Строить индивидуальные отношения с клиентами и становиться их надёжным партнёром во всех вопросах путешествий;
• Работать в команде из 4–6 агентов совместно с тим‑лидом;
• Выполнять план продаж;
• Делать ошибки — но никогда не повторять одну и ту же ошибку дважды. Никто ещё не делал то, что делаем мы, поэтому пристегните ремни;
• Рабочие часы синхронизированы с часовыми поясами США: 17:00 – 02:00 по времени Тбилиси.

• Свободный, уверенный английский (C1+) — вы будете ежедневно общаться с требовательными клиентами из США, и это наше самое важное требование;
• Опыт в продажах, обслуживании клиентов, гостиничном бизнесе или туризме — сильная индустрия путешествий и гостеприимства в Грузии является отличной базой для этой роли;
• Искреннее стремление к профессиональному и финансовому росту — вы хотите, чтобы ваш доход зависел от ваших результатов;
• Ориентированность на цель и настойчивость в преодолении препятствий на пути к амбициозным целям;
• Сильные коммуникативные навыки и умение вести переговоры;
• Навыки решения проблем и обучаемость;
• Любовь к вызовам и способность справляться со стрессовыми ситуациями с улыбкой;
• Предпочтителен международный опыт или опыт работы с клиентами из США или другими носителями английского языка.

• Конкурентоспособная компенсация, выплачиваемая в USD: фиксированная ставка + неограниченная комиссия от продаж + бонус — ваш доход напрямую зависит от вашей эффективности, и лучшие сотрудники зарабатывают значительно выше местного рынка;
• Роль с нуля в совершенно новом месте — первые члены команды получат первые возможности для позиций тим‑лида и старших ролей по мере роста офиса в Тбилиси;
• 20 дней оплачиваемого отпуска + 8 плавающих праздничных дней и оплачиваемый больничный;
• Наставничество с первого дня и структурированное вводное обучение и тренинги по продажам — мы обучаем продукту и методике, вы приносите драйв;
• Оборудование, предоставляемое компанией;
• План личного развития для каждого члена команды;
• Оформление в качестве B2B‑подрядчика; другие льготы согласно политике компании.