IT Specialist

Описание

Rakuten Viber — одно из самых популярных и загружаемых приложений в мире. Работа с нами предоставляет уникальную возможность влиять на сотни миллионов наших пользователей и быть частью пути, который делает нас супер‑приложением. Наша миссия — облегчать жизнь людей, позволяя им устанавливать значимые связи, от ценных моментов с семьёй и друзьями, через управление деловыми отношениями, до реализации их увлечений.

Мы ищем IT Specialist для присоединения к нашей глобальной IT‑команде. Как IT Specialist, вы будете управлять и поддерживать системы MDM, серверы Linux и Windows, оказывать техническую поддержку для Mac OS и Windows, устанавливать и устранять неполадки программного обеспечения, выполнять обслуживание систем и резервное копирование, поддерживать пользователей, контролировать логистику IT‑оборудования, выполнять задачи системного администрирования, управлять учетными записями пользователей (Azure AD, LDAP) и обеспечивать соблюдение политик IT‑безопасности и лучших практик.

Обязанности

• Администрировать и поддерживать локальные системы Mobile Device Management (MDM), серверы Linux и Windows.
• Оказывать техническую поддержку компьютеров Mac OS и Windows.
• Устанавливать, настраивать и устранять неполадки программного обеспечения для локальных пользователей.
• Выполнять обслуживание системы, обновления и резервное копирование, контролируя состояние системы.
• Оказывать поддержку пользователям в течение обычных рабочих часов.
• Управлять IT‑оборудованием, включая прием, доставку, инвентаризацию и учет.
• Выполнять рутинные задачи системного администрирования, такие как установка программ, применение патчей и устранение неполадок.
• Помогать в управлении учетными записями пользователей, включая Azure Active Directory, LDAP и групповые учетные записи.
• Внедрять и обеспечивать соблюдение политик IT‑безопасности, процедур и лучших практик для защиты систем и данных.

Требования

• 1-2 года опыта в IT‑поддержке, устранении неполадок и системном администрировании.
• Знание русского языка.
• Способность эффективно работать в быстро меняющейся глобальной компании.
• Поддержка сред Windows, macOS и Linux.
• Опыт работы с системами MDM (Jamf, Intune) и Okta.
• Знания в области сетей (TCP/IP, VLAN, маршрутизация, NAT, VPN, межсетевые экраны, роуминг Wi‑Fi).
• Понимание политик IT‑безопасности и лучших практик.
• Сильные коммуникативные навыки, умение многозадачности и решения проблем.

Преимущества

• Высокий уровень английского (письменно и устно)
• Облачные платформы (Google Cloud, AWS), ZTNA, FWaaS.
• Google Workspace и Microsoft 365.
• Скриптинг (Bash, Python, PowerShell).