Sr Community Developer - For Honor

Senior Community Developer — лидер в создании глобальных стратегий взаимодействия с сообществом, поддерживающих удержание игроков внутри и за пределами их опыта с нашими играми. Он будет отвечать за создание и развитие глобальных сообществ вокруг игр Ubisoft, обладая навыками коммуникации с игроками, улучшения игр и циклов обратной связи, а также внедрения и поддержания лучших практик.

• Разрабатывать и реализовывать стратегические планы сообщества с помощью различных контент‑тактик, поддерживая цели Production и усиливая общую маркетинговую стратегию.
• Координировать коммуникацию, мероприятия и инициативы с несколькими глобальными отделами для обеспечения согласованного и цельного месседжа.
• Привлекать Community Managers, трансверсальные команды и соответствующие ресурсы партнёров для создания значимого контента для наших игроков (например: блоги, подкасты, интервью, инфографика и др.).
• Выступать в роли одного из spokespersons для назначенного бренда(ов). Координировать мероприятия, ориентированные на сообщество, включая, но не ограничиваясь: визиты фанатов в студию, диалоги с разработчиками и турниры.
• Сотрудничать с Social Media Manager портфеля для определения и отчётности по KPI контента, демонстрируя успех и ROI программ и контента сообщества.
• Поддерживать внутренние и внешние вехи, такие как бета‑тесты и запуски, чтобы обеспечить достижение KPI и отстаивать интересы игроков.
• Выступать в качестве основного представителя потребностей игроков в командах Production и Publishing, положительно влияя на разработку и позиционирование коммуникаций от имени наших игроков и бизнес‑целей.
• Формировать циклы обратной связи игроков и предоставлять инсайты командам Production и Publishing для влияния на игровой опыт, стимулирования удержания пользователей и помощи в позиционировании сообщений и маркетинговых акцентов.
• Сотрудничать и координировать с живыми (live) командами для пост‑запусковой коммуникации. Устанавливать ожидания в соответствующих ситуациях, таких как контент патчей, статус и доставка.
• Управлять и создавать внутренние отчёты о обратной связи сообщества, активности и ожиданиях.
• Служить признанным экспертом по предмету как для проекта, так и для более широкой глобальной команды Community, а также наставником для Community Managers и коллег.
• Работать с менталитетом, ориентированным на ROI, принимая расчётные решения, которые повышают эффективность, оставаясь стратегичными в рамках доступных ресурсов.
• Возглавлять определение лучших практик для достижения воздействия и проактивно делиться ими с более широкой командой Community.
• Выявлять и использовать возможности синергии между кросс‑функциональными командами.
• Руководить трансверсальными инициативами в поддержку целей отдела и ключевых результатов.

International travel may be required.

• Знание For Honor или боевых / PvP melee игр и их конкурентных сообществ.
• Обширный опыт управления онлайн‑сообществами и разработки стратегических планов или программ сообщества с демонстрацией результатов.
• Обширный опыт в индустрии видеоигр, желательно в сфере live‑service и/или конкурентных многопользовательских игр на нескольких платформах.
• Глубокие знания социальных и сообществных платформ (Steam, Reddit, Discord, X, Instagram, Facebook, YouTube, Twitch) и их специфической динамики.
• Опыт работы в требовательной производственной среде с множеством дедлайнов, целей и заинтересованных сторон.
• Доказанный опыт сотрудничества с командами разработки для фильтрации, приоритизации и внедрения обратной связи игроков.
• Сильное чувство такта в ситуациях чувствительной коммуникации и способность сохранять доверие у требовательной основной аудитории.
• Ориентированность на данные: умение определять KPI, анализировать показатели и превращать их в решения.
• Свободное владение французским и английским языками.
• Опыт в маркетинге в социальных сетях считается сильным плюсом.
• Опыт поддержки киберспорта, турниров или программ для контент‑креаторов также считается сильным плюсом.

• Опыт в маркетинге в социальных сетях считается сильным плюсом.
• Опыт поддержки киберспорта, турниров или программ для контент‑креаторов также считается сильным плюсом.