Sr. Community Developer - Far Cry

Senior Community Developer — это лидер в разработке глобальных стратегий вовлечения сообщества, которые поддерживают удержание игроков как внутри игр, так и за их пределами. Он будет отвечать за создание и развитие наших глобальных сообществ вокруг игр Ubisoft, обладая глубокой экспертизой в коммуникации с игроками, улучшении игр и циклах обратной связи, а также во внедрении и поддержании лучших практик. Как ключевой стратегический партнёр, он будет приоритизировать возможности глобального роста бизнеса, взаимодействуя с трансверсальными заинтересованными сторонами, руководить глобальной стратегией сообщества, создавать и реализовывать глобальные планы и работать с распределённой международной командой, нацеленной на выстраивание отношений и завоевание доверия игроков по всему миру. Кроме того, эта позиция предполагает передачу экспертизы коллегам и участникам кросс-функциональных команд для совместного планирования, развития сильных синергий и выполнения обязательств на высоком уровне качества. Как лидер глобальной команды сообщества, сотрудник на этой позиции будет интегрирован с ведущими студиями разработки. Эта позиция будет участвовать в нескольких кросс-функциональных проектах, работая в том числе с Community Managers, командами Production,

Marketing, Communication и Content Creator.

• Разрабатывать и реализовывать стратегические планы развития сообщества с помощью разнообразных контентных тактик, которые поддерживают цели Production и дополняют общую маркетинговую стратегию.
• Координировать коммуникации, активности и инициативы с несколькими глобальными подразделениями для согласованных и целостных сообщений.
• Привлекать Community Managers, трансверсальные команды и ресурсы соответствующих партнёров для создания значимого контента для наших игроков (например: блоги, подкасты, интервью, инфографика и многое другое).
• Выступать одним из представителей закреплённого бренда (брендов). Координировать мероприятия, ориентированные на сообщество, включая, но не ограничиваясь: визиты фанатов в студии, диалоги с разработчиками и турниры.
• Совместно с Social Media Manager портфолио определять KPI контента и отчитываться по ним, чтобы демонстрировать успех и ROI программ и контента для сообщества.
• Поддерживать внутренние и внешние вехи, такие как беты и запуски, чтобы обеспечить достижение KPI и отстаивать интересы игроков.
• Выступать основным представителем потребностей игроков в командах Production и Publishing, чтобы позитивно влиять на разработку и позиционирование коммуникаций от имени наших игроков и в интересах бизнес-целей.
• Формировать циклы обратной связи от игроков и предоставлять командам Production и Publishing аналитические выводы, чтобы влиять на игровой опыт, стимулировать удержание пользователей и помогать в позиционировании сообщений и маркетинговых событий.
• Сотрудничать и координироваться с live-командами по коммуникации после запуска. Задавать ожидания в соответствующих ситуациях, например по содержанию патчей, статусу и срокам выпуска.
• Вести и готовить внутренние отчёты об обратной связи, активности и ожиданиях сообщества.
• Выступать признанным экспертом по предметной области как для проекта, так и для более широкой глобальной команды Community, а также быть наставником для Community Managers и коллег.
• Работать с ориентацией на ROI, принимая взвешенные решения, которые повышают эффективность, сохраняя стратегический подход к доступным ресурсам.
• Задавать направление в определении лучших практик для достижения результата и проактивно делиться ими с более широкой командой Community.
• Выявлять возможности для синергии между кросс-функциональными командами и использовать их.
• Руководить трансверсальными инициативами в поддержку целей и ключевых результатов подразделения.
• Могут потребоваться международные поездки.

• Обширный опыт управления онлайн-сообществами и руководства разработкой стратегических планов или программ с подтверждёнными успехами.
• Обширный опыт работы в игровой индустрии с различными игровыми платформами, жанрами и запусками AAA-игр (обязательно).
• Обширные знания платформ социальных сетей (Facebook, twitter, блоги и т. д.) обязательны.
• Опыт работы в требовательной среде Production с множеством сроков, целей и заинтересованных сторон.
• Глубокое понимание того, как создавать сообщества видеоигр и поддерживать их рост, а также разрабатывать и реализовывать стратегические планы вовлечения игроков.
• Подтверждённый опыт работы с различными заинтересованными сторонами по фильтрации и внедрению обратной связи от игроков.
• Свободное владение французским языком

• Опыт в маркетинге в социальных сетях — серьёзное преимущество.
• Опыт создания цифровых материалов (видео, фото, подкасты и т. д.) — серьёзное преимущество.